Mycentralino S.R.L.

L'attività opera nel settore della comunicazione e gestione aziendale, offrendo soluzioni innovative per ottimizzare la gestione della telefonia e dei servizi di supporto.

Prodotti

• Centralino Virtuale VoIP: soluzione per la gestione delle chiamate aziendali
• Telefoni VoIP: dispositivi per la comunicazione vocale su protocollo internet
• Assistente Telefonico AI WAVE: sistema di assistenza basato su intelligenza artificiale
• CRM in Cloud MyCRM: gestione delle relazioni con i clienti su piattaforma cloud
• Segretaria Virtuale MySegretaria: servizio di segreteria online per gestione chiamate e comunicazioni
• Cloud Softphone: applicazione per gestione delle chiamate su piattaforma cloud
• Moduli Specialistici: soluzioni personalizzate per specifiche esigenze aziendali
• Reperibilità Online: servizio per la gestione della disponibilità
• Contact Center: piattaforma per la gestione centralizzata delle comunicazioni
• Marche trattate: MyCentralino, MySegretaria, MyUniversity

Servizi

• Gestione della Telefonia Aziendale: configurazione e supporto per la gestione delle chiamate
• Integrazione con CRM: servizio per l'integrazione con il sistema di gestione delle relazioni con i clienti
• Assistenza Remota: supporto tecnico a distanza
• Supporto: assistenza per l'uso dei prodotti e servizi
• Rivendita del Servizio: possibilità per i clienti di rivendere i servizi
• Gestione delle Chiamate: servizio di risposta e gestione delle chiamate in arrivo
• Invio di Email: gestione della comunicazione via email
• Richiamo dei Clienti: servizio di callback per i clienti
• Filtro Anti Televendita: sistema per filtrare chiamate non desiderate
• Fornitura di Informazioni sugli Ordini e Tempi di Spedizione: servizio di aggiornamento sulla gestione degli ordini

Tecnologie

• VoIP: protocollo per la comunicazione vocale su internet
• Cloud: piattaforma per la gestione e archiviazione dei dati
• AI (Intelligenza Artificiale): tecnologia utilizzata per l'assistente telefonico
• TLS (Transport Layer Security): protocollo per la sicurezza nella trasmissione dei dati
• Crittografia: tecnologia per la protezione dei dati

Settori Serviti

• Studi Medici
• Ristorazione
• E-Commerce
• Strutture Ricettive
• Studi Professionali
• Amministratori di Condominio
• Studi Legali
• Studi Assicurativi