Domande frequenti

Una piattaforma per chi compra e chi vende tra aziende: la rubrica dei contatti raccolti in fiera o in ufficio, le schede dei fornitori con richieste e offerte, le richieste di preventivo a più fornitori e un motore di ricerca sulle aziende italiane. Tutto in un unico spazio, condiviso con il team.

Sì, l’app Factorybook per iPhone si scarica gratis da App Store. Fotografi i biglietti da visita, scambi i contatti con la card Factorybook e li ritrovi in rubrica, anche quando in fiera non c’è campo: arrivano appena torna la rete. Dall’app segui anche le richieste di preventivo e i messaggi. Su Android Factorybook si usa dal browser.

Il database è in continua espansione e include sia aziende registrate sia schede pubbliche ricavate dai dati delle imprese italiane. Chi si registra può completare la verifica dell'identità tramite PEC e documentazione: superata la verifica, la scheda riceve il marchio “verificata”. Le altre schede restano elenchi non verificati.

Se è presente nel database, sì: ogni azienda presente ha una pagina pubblica, registrata o no. Registrandoti la completi con descrizione, cataloghi, certificazioni e contatti diretti; con un piano a pagamento diventa una pagina estesa con indirizzo dedicato, leggibile anche dagli assistenti AI.

Descrivi quello che ti serve con parole tue: un pezzo, una lavorazione, un servizio. Ottieni le aziende che corrispondono meglio e restringi per regione e provincia. Non esiste un filtro per categoria merceologica.

Alle aziende presenti sulla piattaforma potenzialmente interessate, oppure ai fornitori che scegli tu, anche via email se non sono ancora registrati. Le offerte arrivano nello stesso posto, con gli stessi campi, pronte da confrontare.

Perché è gratis e porta opportunità qualificate: chi scrive sta già cercando quel prodotto o servizio. Rispondere non costa nulla con nessun piano e non c'è commissione se la trattativa si chiude.

La PEC è obbligatoria per le imprese italiane e permette di verificare con certezza l'identità dell'azienda che si registra, prevenendo profili falsi.

No. Ogni piano include entrambe le attività: con lo stesso account cerchi fornitori, gestisci contatti e rispondi alle richieste che ricevi.

No. Factorybook non applica alcuna commissione sulle transazioni tra acquirenti e fornitori, e un fornitore risponde alle richieste di preventivo gratuitamente, con qualunque piano. I piani a pagamento aggiungono strumenti, non permessi.

Sì. Puoi passare a un piano superiore o inferiore quando vuoi. Nel passaggio a un piano superiore paghi solo la differenza per il periodo rimanente; il passaggio a un piano inferiore vale dal ciclo di fatturazione successivo.

Sì, per le aziende associate alle organizzazioni di categoria con cui abbiamo una convenzione attiva, come Confartigianato, Confcommercio e Confcooperative. Scrivici indicando la tua associazione.

Non serve: il piano Free è gratuito e senza scadenza. Usi le funzioni essenziali quanto vuoi e valuti un piano a pagamento solo quando ti servono più strumenti.

No. Il piano Presenza si paga una sola volta, senza canone e senza rinnovo. Non ha scadenza: la pagina aziendale estesa e il suo indirizzo dedicato restano attivi finché il servizio è erogato, con un minimo garantito di 5 anni dall'acquisto. I dettagli sono nelle Condizioni Generali.

No. La rubrica dei contatti è inclusa nel piano Free. La lettura di un biglietto da visita fotografato costa 1 credito; i crediti si comprano in pacchetti a partire da 0,99 € IVA inclusa, senza abbonamento, dal web o dall'app, per l'azienda o a titolo personale.

I dati sono cifrati in transito e a riposo e i server sono nell'Unione Europea, in conformità al GDPR. I backup sono giornalieri e conservati per 30 giorni.

Solo le parti coinvolte nella trattativa. Messaggi, richieste e offerte non sono pubblici e non vengono condivisi con terzi senza autorizzazione.

Sì. Ogni allegato è cifrato e conservato su server nell'Unione Europea, accessibile solo a chi partecipa alla richiesta a cui è collegato.

No. La rubrica è della tua azienda e la vedono solo gli utenti del tuo team.

Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora italiana). I piani Base e Premium hanno il supporto prioritario.

Sì. Su richiesta ti accompagniamo nella configurazione della pagina aziendale e nell'uso della piattaforma.