CD
C-Direct Consulting Srl
Piazza Emilia 1, 20129, Milano (MI)
- Milano, Lombardia
- CRM
- analisi dei dati
- gestione delle relazioni con i clienti
- marketing
- customer experience
Chi siamo
L'attività opera nel settore della gestione delle relazioni con i clienti e dell'analisi dei dati, offrendo una gamma completa di strumenti e servizi per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare le strategie di marketing.
Prodotti
- Soluzioni di Gestione: CRM, Data Management & Analysis, Customer Satisfaction, Customer Experience
- Formazione e Supporto: Formazione, Customer Service Omnichannel ed Intelligenza Artificiale
- Servizi di Contatto: Customer Service - Call Center, Data Analysis
- Marche trattate: Salesforce, MS Dynamics, Hubspot, Zoho, Vtiger, Oracle, C-Direct Consulting
Servizi
- Gestione del Cliente: CRM, Customer Experience, Customer Satisfaction, Customer Service
- Analisi e Ottimizzazione: Data Analysis, Customer Journey Management
- Marketing: Marketing Relazionale Multicanale, Digital & Social Media Marketing, Lead Generation & Management
- Formazione e Intelligenza Artificiale
Tecnologie
- Intelligenza Artificiale
Settori Serviti
- E-commerce
- Settori relativi a CRM, Customer Experience, Customer Satisfaction, Customer Service, Data Analysis, Customer Journey Management, Marketing Relazionale Multicanale, Digital & Social Media Marketing, Lead Generation & Management
Aziende simili
- GGn S.R.L.Modena, Emilia-RomagnaL'attività opera nel settore delle soluzioni tecnologiche per il miglioramento delle relazioni con i clienti e dell'efficienza aziendale, offrendo una gamma completa di prodotti e servizi per il CRM, il marketing, le vendite e il customer service. Prodotti Digital Touchpoint Management Customer Base Analysis Datapicker Mail & Convert Customer Segmentation Promotional Campaigns E-commerce Communications Loyalty Program Certificati SSL Fatturazione elettronica Identità federate (Microsoft, Social, etc) Soluzioni Saas (Headless eCommerce, Customer Intelligence, Marketing Automation) Real Time Data Marche trattate: Soluta HubSpot Freshdesk Salesforce SalesPaddy GN Servizi CRM Expert Tech Maker Soluzioni Enterprise Marketing Sales Customer Service Careers Gestione dei lead Conversione dei lead Analisi delle prestazioni dei leads Campagne di contenuto coinvolgenti Elaborazione semplificata dei lead Marketing automation Template delle email Workflows automatizzati Tracciamento automatico dei leads Integrazione dei Touchpoint Gestione del backoffice commerciale Helpdesk proattivo Ottimizzazione della gestione dei reclami Implementazione di Salesforce CRM Personalizzazione di Salesforce per la gestione dei reclami Ottimizzazione dei processi aziendali Gestione delle relazioni con i clienti Gestione dei reclami Miglioramento dell'efficienza aziendale Gestione delle Pipeline Previsioni di vendita Organizzazione del processo di vendita Task & Promemoria Attività Commerciali Cruscotti Commerciali Trasformare il Customer Service con l'NPS Implementazione di strategie RFM Gestione dei ticket Automatismo Intelligenza Artificiale Coaching Gamification Data Analysis Tecnologie utilizzate HubSpot Freshdesk SalesPaddy WhatsApp API Zero Party Data Real Time Data Protocollo REST / Webhook / Automation Comunicazione via https tra sistemi Microservizi Codice distribuito e minimale "Functions" (lamba) Moderni ESB - Enterprise Service Bus Settori Serviti B2B eCommerce Manifatturiero CRM Marketing Sales Customer Service
- NNexteria S.R.L.Milano, LombardiaL'attività si distingue per la sua attenzione al miglioramento dei processi aziendali attraverso servizi di consulenza e gestione del customer relationship management (CRM) su misura. Fondata sulla base di valori come la semplificazione dei processi complessi, la trasmissione di valore aggiunto e la costruzione di rapporti basati sulla fiducia, l'impresa si impegna a trasformare le idee e le intuizioni in soluzioni e servizi concreti. Servizi di Consulenza e Miglioramento dei Processi Aziendali L'impresa offre una gamma completa di servizi di consulenza volti a migliorare i processi aziendali. La filosofia si basa su una visione del futuro che mira a rendere semplici le cose complesse, trasmettendo un valore aggiunto attraverso nuove opportunità, tecnologie e modi per ottimizzare l'attività aziendale e incrementare il business. La consulenza è su misura per le esigenze specifiche dei clienti, assicurando un approccio personalizzato e innovativo. Customer Relationship Management (CRM) L'impresa fornisce servizi di gestione del customer relationship management altamente personalizzati. I servizi includono: Onboarding & Sales Lead Generation: Integrazione del cliente e generazione di lead di vendita personalizzati. Tele-selling & Field Management: Vendite tramite telefono e gestione dei team di vendita sul campo. Post Sale Customer Service: Assistenza al cliente post-vendita, compresi i servizi di help desk di primo e secondo livello. Caring & Loyalty Sentiment Analysis: Analisi delle percezioni di cura e fedeltà del cliente, con tecniche di upselling e cross-selling. Churn Management: Gestione della fidelizzazione dei clienti per prevenire l'abbandono. Customer Segmentation & Retention: Segmentazione dei clienti e strategie di fidelizzazione per il mantenimento della base clienti. Automotive Academy L'impresa offre l'Automotive Academy, un programma di formazione specifico per il settore automobilistico. Questo servizio mira a sviluppare competenze e conoscenze specifiche per il settore, aiutando le aziende a rimanere al passo con le ultime innovazioni e tendenze del settore automobilistico.
- ECEffon Call Societa' A Responsabilita' LimitataVarese, LombardiaL'attività opera nel settore dei servizi di consulenza e marketing, offrendo soluzioni personalizzate per aziende di varie dimensioni. Prodotti Consulenza Outbound marketing Inbound marketing Back office Marche trattate: Effon Call, Mail Boxes Etc., W&H Servizi Lead generation Digital marketing Telemarketing Customer experience Customer care Help desk Data entry Quality check Monitoraggio di campagne di marketing online Analisi di dati Ottimizzazione di prestazioni Creazione di campagne online Tecnologie Intelligenza artificiale Chatbot Analisi dei dati Geolocalizzazione Automazione del processo di vendita Protezione della privacy dei clienti Gamification Realtà virtuale Integrazione dei canali di comunicazione CRM Settori Serviti Healthcare Logistica Marketing digitale
- IEImpresoft Engage S.R.L.Vicenza, VenetoL'azienda opera nel settore della gestione delle relazioni con i clienti e dell'e-commerce, offrendo una gamma di prodotti e servizi tecnici per supportare le esigenze delle aziende in diversi settori. Prodotti Piattaforme CRM: HubSpot, Dynamics 365, monday.com, Salesforce, SugarCRM, Zoho, forSales, ConnectX, Highstreet.io, Powngo Piattaforme e-commerce: Adobe Commerce, BigCommerce, SAP Commerce Cloud, Shopify Plus, Mobileforce Marche trattate: Impresoft, UniQa, OpenSymbol, Impresoft Engage, Cloudnova, NextTech, Develon Digital Servizi Implementazione piattaforme CRM Process assessment Sales enablement Digital Business Consulting Conversion rate optimization RevOps assessment, strategy & planning Design thinking workshop Customer Experience Design Omnichannel strategy UX/UI & accessible design Sviluppo siti web e landing page Implementazione piattaforme di Marketing Automation Inbound Marketing Account Based Marketing Customer Service Management Implementazione piattaforme di Omnichannel Customer Service Training User Adoption Sales Force Automation Implementazione piattaforma di SFA Order entry & management System integration Design & sviluppo B2B eCommerce Design e sviluppo B2C eCommerce eCommerce Business planning Tecnologie CRM Marketing Automation Inbound Marketing Account Based Marketing Omnichannel strategy UX/UI & accessible design Sviluppo siti web e landing page Digital Business Consulting Conversion rate optimization RevOps assessment, strategy & planning Design thinking workshop Customer Experience Design Node.js Vue.js Nuxt.js Settori Serviti Manufacturing Banking, Insurance & Fintech Arredo & Design Gioielleria Sport Beauty & Pharma Agrifood Fashion & Retail
- SSSatisfactory Societa' A Responsabilita' LimitataRoma, LazioL'attività opera nel campo della customer satisfaction, offrendo una gamma di prodotti e servizi mirati a migliorare l'esperienza del cliente e potenziare le strategie di vendita e fedeltà. Prodotti Strategie e Attività per Customer Satisfaction: sviluppo di piani per migliorare la soddisfazione dei clienti. Marketing e Comunicazione: soluzioni per efficaci campagne pubblicitarie e di comunicazione. CRM (Customer Relationship Management): gestione delle relazioni con i clienti. System Integration: integrazione di sistemi per una gestione ottimale. Data Analysis: analisi dei dati per decisioni informate. Customer Service: assistenza clienti di alta qualità. Servizi Sviluppo di Sistemi IT: creazione di sistemi IT su misura. System Integration: integrazione di sistemi esistenti. Nuove Tecnologie e Soluzioni: implementazione di tecnologie innovative. Strategia e Progetti di Comunicazione Multicanale: pianificazione di comunicazione attraverso più canali. Sviluppo e Gestione Eventi: organizzazione e gestione di eventi. Gestione del Contatto e della Relazione One-to-One: gestione personalizzata delle interazioni con i clienti. Tecnologie Utilizzate CMS, Portali e Siti Web: gestione di contenuti e piattaforme web. eCommerce: soluzioni per il commercio elettronico. Mobile e Social Apps: applicazioni mobili e social. Piattaforme Loyalty, Advocacy e Contest: piattaforme per fedeltà, advocacy e concorsi. Assistenti Virtuali: utilizzo di assistenti virtuali. BigData, BI e Datamining: analisi di grandi quantità di dati. VoIP e Voice Applications: applicazioni vocali e VoIP. Applicazioni CRM & Contact Center: gestione dei contatti e dei centri di contatto. Marche Trattate Top Consulting & Services Garden65 Alchimie Concerto Contact Center Settori Serviti Settori che migliorano la customer satisfaction.
- CCCarraro Di Carraro Massimo E C. S.A.S.Alessandria, PiemonteL'attività opera nel settore dei servizi di consulenza, formazione e analisi, offrendo una gamma completa di strumenti per il miglioramento delle strategie commerciali e della soddisfazione del cliente. Prodotti Consulenza e Formazione: Analisi di business e sviluppo commerciale Strategie di comunicazione per la vendita Direzione sviluppo commerciale Vendita multicanale Organizzazione commerciale Business Development Creazione di reti vendita Supporto HR: formazione, training, coaching, store coaching, train the trainer Laboratori formativi e formazioni esperienziali Team building, outdoor training e tutoring Creazione customizzata di modelli di servizio e skill flow Strumenti di Analisi e Ricerca: Business Checkup Mystery Shopping Store Checking KPI Analysis Benchmarking Cliente ombra Interviste ai clienti Focus Group e Digital Focus Group Customer Satisfaction Analisi del clima aziendale Mappatura dinamica delle competenze Servizi Consulenza e Strategia per Settori Specifici: Retail Sanitario Luxury Commercio Food Produzione Settori Serviti Retail Sanitario Luxury Commercio Food Produzione
- LELux - Edil - Fer S.N.C. Di Capriotti Maurizio & Catalini GiuseppeAscoli Piceno, MarcheIntroduzione L'attività vanta un'esperienza consolidata nel settore del marketing B2B, offrendo soluzioni innovative e mirate per aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi di crescita e sviluppo. La realtà si specializza nel fornire una gamma completa di servizi che spaziano dalla strategia di marketing digitale alla gestione delle relazioni con i clienti. Prodotti e Servizi La nostra offerta comprende una vasta gamma di prodotti e servizi, tra cui: Strategia di Marketing Digitale: Analisi di Mercato: Valutazione dettagliata del mercato e delle tendenze per sviluppare strategie mirate. Piano di Marketing Digitale: Creazione di piani di marketing digitali personalizzati che includono SEO, SEM, e strategie di social media. Marketing Content: Content Marketing: Produzione di contenuti di alta qualità, tra cui articoli, e-book, e white paper che attirano e coinvolgono il pubblico target. Marketing di Autenticità: Creazione di contenuti che rafforzano la reputazione e l'identità aziendale. Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM): Sistemi CRM: Implementazione e gestione di sistemi CRM per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti. Analisi dei Dati: Utilizzo di strumenti di analisi per monitorare e migliorare le performance delle campagne di marketing. E-commerce e Vendite Online: Sviluppo di Piattaforme E-commerce: Creazione di piattaforme di e-commerce personalizzate per aumentare le vendite online. Marketing di Affiliazione: Implementazione di programmi di marketing di affiliazione per espandere la base di clienti. Servizi di Consulenza: Consulting Strategico: Consulenza strategica per la definizione di obiettivi di business e sviluppo di strategie di marketing. Formazione e Sviluppo del Personale: Programmi di formazione per il personale per migliorare le competenze in marketing e vendite. Analisi e Reporting: Dashboard di Analisi: Fornitura di dashboard di analisi per monitorare le performances delle campagne di marketing. Report Mensili: Report mensili dettagliati per valutare i risultati e ottimizzare le strategie. La nostra azienda si impegna a fornire soluzioni personalizzate che soddisfino le esigenze specifiche di ogni cliente, garantendo un ritorno sull'investimento significativo.
- UUnicompany S.P.A.Roma, LazioL'azienda offre un'esperienza consolidata nel settore del marketing B2B, specializzata nella fornitura di soluzioni innovative e personalizzate per le esigenze delle aziende del settore dei profumi e cosmetici. La gamma di prodotti e servizi offerti è progettata per migliorare l'efficienza operativa, aumentare la visibilità sul mercato e massimizzare il ritorno sull'investimento per i clienti. Prodotti e Servizi Soluzioni di Marketing Digitale Marketing Automation: Strumenti avanzati per automatizzare campagne di marketing, migliorare il targeting e analizzare le performances in tempo reale. SEO e SEM: Strategie mirate per migliorare la visibilità organica e tramite motori di ricerca, aumentando il traffico verso i siti web aziendali. Content Marketing: Creazione di contenuti di alta qualità, come e-book e white paper, per educare il pubblico e costruire relazioni a lungo termine. Analisi e Reporting Analisi dei Dati: Strumenti per l'analisi dei dati di marketing e vendite per prendere decisioni informate e ottimizzare le strategie. Reporting Personalizzato: Report dettagliati e personalizzati per monitorare le performances delle campagne e identificare aree di miglioramento. Soluzioni di CRM Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM): Piattaforme avanzate per gestire contatti, attività e interazioni con i clienti, migliorando la gestione delle vendite e il servizio clienti. Integrazione con altri strumenti: Soluzioni CRM che si integrano con altri strumenti di marketing e vendita per creare un ecosistema coeso e efficiente. Servizi di Consulenza Consulting Strategico: Supporto per la definizione e l'implementazione di strategie di marketing mirate e sostenibili. Formazione e Sviluppo: Programmi di formazione per il personale aziendale per mantenere competenze aggiornate e promuovere l'innovazione. Sviluppo di Siti Web Web Design e Sviluppo: Creazione di siti web aziendali di alta qualità, ottimizzati per l'utente e per i motori di ricerca. E-commerce Solutions: Piattaforme per lo shopping online che integrano funzionalità di pagamento sicure e sistemi di gestione degli ordini. Tecnologie L'azienda utilizza tecnologie all'avanguardia per garantire soluzioni innovative e personalizzate. La combinazione di competenze tecniche e di marketing consente di creare prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei clienti del settore dei profumi e cosmetici. Settori Serviti La nostra offerta di prodotti e servizi è rivolta esclusivamente al settore dei profumi e cosmetici. La nostra esperienza e competenza ci permettono di fornire soluzioni su misura per ogni specifico settore di attività.
- EExelab S.R.L.Roma, LazioL’azienda opera nell’ambito della digitalizzazione dei processi aziendali, offrendo soluzioni innovative per migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare le strategie di marketing e vendita. Prodotti CRM: piattaforme per la gestione delle relazioni con i clienti Marketing Operations: strumenti per l'ottimizzazione delle operazioni di marketing Sales Enablement: soluzioni per potenziare le vendite Customer Experience: prodotti per migliorare l'esperienza del cliente Digitalizzazione dei Processi: soluzioni per la trasformazione digitale Analisi dei Dati: strumenti per l'analisi e l'interpretazione dei dati Digital Interfaces: interfacce digitali per una migliore interazione Automation: tecnologie per l'automazione dei processi User Experience: soluzioni per una migliore esperienza utente Marketing and Sales Alignment: strumenti per l'allineamento di marketing e vendite Work Management: piattaforme per la gestione del lavoro Insights: strumenti per l'acquisizione di approfondimenti Marche trattate: Exelab, HubSpot, Twilio Servizi Analisi e Progettazione: servizi di analisi e progettazione per soluzioni personalizzate Personalizzazione: personalizzazione di prodotti e servizi System Integration: integrazione di sistemi per una maggiore efficienza Migrazione dei Dati: servizi per la migrazione dei dati Business Process Automation: automazione dei processi aziendali Formazione e Supporto: formazione e supporto per un utilizzo ottimale HubSpot AI: servizi di intelligenza artificiale per HubSpot Exelab Apps: applicazioni Exelab per soluzioni innovative Automazione e Integrazione: automazione e integrazione per le app Piattaforma HubSpot: servizi per la piattaforma HubSpot Tecnologie HubSpot: piattaforma per la gestione delle relazioni con i clienti Intelligenza Artificiale (AI): tecnologie di intelligenza artificiale CRM: gestione delle relazioni con i clienti CMS Hub: piattaforma di gestione dei contenuti Sales Hub: piattaforma per le vendite Service Hub: piattaforma per il servizio clienti Marketing Hub: piattaforma per il marketing Operations Hub: piattaforma per le operazioni Twilio: piattaforma per la comunicazione Zapier: strumento per l'integrazione di applicazioni Slack: piattaforma per la comunicazione di squadra PandaDoc: strumento per la gestione di documenti Settori Serviti Enterprise Technology: tecnologia per aziende FinTech: tecnologia finanziaria Banking: settore bancario Insurance: settore assicurativo Sport & Fitness: settore sportivo e del fitness eCommerce: commercio elettronico Hospitality: settore dell'ospitalità
- ASAd Spray S.R.L.Arezzo, ToscanaL'attività opera nel campo del marketing e dell'e-commerce, offrendo soluzioni innovative per creare esperienze uniche e personalizzate per ogni utente. Prodotti Marketing Automation Omnichannel Marche trattate: Adabra ZeroGrey Progesia Moto GP Adabra Partner Program Soluzioni personalizzate e modulari eCommerce shopping experience Servizi Creazione di esperienze uniche e personalizzate per ogni utente Coordinamento delle attività di marketing su tutti i canali fisici e digitali Analisi delle interazioni tra azienda e clienti Strategie per accrescere e fidelizzare la base utenti Orientamento nella normativa fiscale eCommerce Formazione dedicata Webinar Tecnologie Marketing Automation Omnichannel Settori Serviti eCommerce Marketing Digitale Customer Experience B2B Finanziamenti e Fiscalità Formazione Customer Service Lead generation Profilazione Utenti Strategia
I dati anagrafici provengono da fonti pubbliche, le descrizioni dalle aziende registrate o da generazione automatica. Se noti un errore, scrivici.