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Factorybook

Gn S.R.L.

Strada Scaglia Est 33, 41126, Modena (MO)

  • Modena, Emilia-Romagna
  • CRM
  • Marketing Automation
  • Sales
  • Customer Service
  • eCommerce
  • B2B
  • Manifatturiero
  • Real Time Data
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Chi siamo

L'attività opera nel settore delle soluzioni tecnologiche per il miglioramento delle relazioni con i clienti e dell'efficienza aziendale, offrendo una gamma completa di prodotti e servizi per il CRM, il marketing, le vendite e il customer service.

Prodotti

  • Digital Touchpoint Management
  • Customer Base Analysis
  • Datapicker
  • Mail & Convert
  • Customer Segmentation
  • Promotional Campaigns
  • E-commerce Communications
  • Loyalty Program
  • Certificati SSL
  • Fatturazione elettronica
  • Identità federate (Microsoft, Social, etc)
  • Soluzioni Saas (Headless eCommerce, Customer Intelligence, Marketing Automation)
  • Real Time Data

Marche trattate:

  • Soluta
  • HubSpot
  • Freshdesk
  • Salesforce
  • SalesPaddy
  • GN

Servizi

  • CRM Expert
  • Tech Maker
  • Soluzioni Enterprise
  • Marketing
  • Sales
  • Customer Service
  • Careers
  • Gestione dei lead
  • Conversione dei lead
  • Analisi delle prestazioni dei leads
  • Campagne di contenuto coinvolgenti
  • Elaborazione semplificata dei lead
  • Marketing automation
  • Template delle email
  • Workflows automatizzati
  • Tracciamento automatico dei leads
  • Integrazione dei Touchpoint
  • Gestione del backoffice commerciale
  • Helpdesk proattivo
  • Ottimizzazione della gestione dei reclami
  • Implementazione di Salesforce CRM
  • Personalizzazione di Salesforce per la gestione dei reclami
  • Ottimizzazione dei processi aziendali
  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Gestione dei reclami
  • Miglioramento dell'efficienza aziendale
  • Gestione delle Pipeline
  • Previsioni di vendita
  • Organizzazione del processo di vendita
  • Task & Promemoria
  • Attività Commerciali
  • Cruscotti Commerciali
  • Trasformare il Customer Service con l'NPS
  • Implementazione di strategie RFM
  • Gestione dei ticket
  • Automatismo
  • Intelligenza Artificiale
  • Coaching
  • Gamification
  • Data Analysis

Tecnologie utilizzate

  • HubSpot
  • Freshdesk
  • SalesPaddy
  • WhatsApp API
  • Zero Party Data
  • Real Time Data
  • Protocollo REST / Webhook / Automation
  • Comunicazione via https tra sistemi
  • Microservizi
  • Codice distribuito e minimale
  • "Functions" (lamba)
  • Moderni ESB - Enterprise Service Bus

Settori Serviti

  • B2B
  • eCommerce
  • Manifatturiero
  • CRM
  • Marketing
  • Sales
  • Customer Service

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