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Teslatel S.R.L.
Piazzale Biancamano 8, 20121, Milano (MI)
- Milano, Lombardia
- telecomunicazioni
- gestione chiamate
- assistenza clienti
- soluzioni innovative
- piattaforma creativa 2.0
- cloud
- chatbot
Chi siamo
L'attività opera nel settore delle telecomunicazioni, offrendo soluzioni innovative per gestione delle chiamate e assistenza clienti.
Prodotti
- Numerazioni: Numero aziendale, Numero verde, Numero arancio, Numero premium
- Piattaforma: Creativa 2.0
- Marche trattate: TeslaTel
Servizi
- Gestione delle chiamate: gestione di chiamate, inoltro di chiamate, registrazione di chiamate, statistiche di chiamate
- Assistenza clienti: assistenza clienti, servizio clienti 24/24, gestione call center
- Consulenza personalizzata
Tecnologie
- Piattaforma Creativa 2.0
- Rete telefonica tradizionale
- Cloud
- Chatbot
- SMS
- App
Settori Serviti
- Telefonia aziendale
- Telecomunicazioni
- Imprese
- Professionisti
- Energia
- Gas
Aziende simili
- NVNumero Verde Italia S.R.L.Roma, LazioL'azienda opera nel settore delle telecomunicazioni, offrendo una gamma di servizi e prodotti innovativi per aziende e clienti privati. Prodotti Numero Verde Prepagato: numerazioni verdi instradabili su numeri telefonici sia di rete fissa che mobile, configurabili online direttamente dall'utente finale. Trasferimenti di chiamata: su rete Fissa o Mobile di qualunque operatore senza installare nessuna nuova linea telefonica. Servizi di gestione del traffico chiamate: completi di visualizzazione del Dettaglio delle Chiamate, Durata e Costo e del numero di telefono in chiaro di chi ti ha chiamato. Servizi Fornitura di numeri verdi, numeri premium e numeri geografici: senza canone da oltre 15 anni in Italia. Gestione del traffico chiamate: servizi di telecomunicazione e servizi online. Gestione dei contratti con i clienti: assistenza e reclami, comunicazioni e assistenza, gestione dei dati anagrafici e commerciali relativi al presente contratto. Settori Serviti Aziende italiane Ambulatorio medico Gastronomia Supermercato Ristorante Macelleria Bed and breakfast Aziende e clienti privati Telecomunicazioni Marche trattate Numero Verde Italia Linkedin Twitter
- MMediacare S.P.A.Roma, LazioL'attività opera nel settore della comunicazione elettronica, offrendo una gamma di soluzioni innovative per rispondere alle esigenze di comunicazione avanzate. Prodotti Numeri Verdi: soluzione per comunicazioni efficienti e a basso costo. Servizi Telefonici Evoluti: tecnologie all'avanguardia per migliorare l'esperienza di comunicazione. Marche trattate: Mediacare Spa VerdeRicaricabile Servizi Messaggi Vocali Personalizzati: per un'esperienza di comunicazione su misura. Centralino Virtuale IVR: gestione efficiente delle chiamate. Number Portability: facilità nel trasferimento dei numeri. Blocco Chiamate dai Cellulari: controllo totale sulle comunicazioni in ingresso. Notifiche Gratuite via SMS: aggiornamenti tempestivi e comodi. Tecnologie IVR (Interactive Voice Response): tecnologia di risposta vocale interattiva per una gestione ottimizzata delle chiamate. Settori Serviti Comunicazione Elettronica: fornitura di servizi e prodotti per una comunicazione avanzata e innovativa.
- 110993 S.R.L.Milano, LombardiaL'attività opera nel settore delle telecomunicazioni, offrendo una gamma di prodotti e servizi innovativi per aziende, professionisti e privati. Prodotti Marche trattate: GlooboBusiness, GlooboBiz Soluzioni VoIP: Chiamate VoIP Numeri VoIP Conference call Fax virtuale Tariffe VoIP Pacchetti Minuti Numeri Speciali: Numeri Verdi Numeri 199 Numeri Virtuali Servizi Telefonia: Telefonia aziendale Telefonia per professionisti Soluzioni per carrier Assistenza e Supporto: Assistenza Domande frequenti Ricevi assistenza Servizi di Comunicazione: Gestione di alberi vocali Registrazione dei messaggi Inoltro di avvisi e allegati audio Richiamata in automatico Call Center Tecnologie VoIP SIP IP Intelligenza Artificiale (AI) Chatbot Settori Serviti Telecomunicazioni Aziende Privati Carrier
- MMessagenet S.P.A.Milano, LombardiaL'attività opera nel settore delle telecomunicazioni, offrendo soluzioni innovative e di alta qualità, supportate da infrastrutture all'avanguardia situate interamente in Italia. Prodotti Servizi VoIP: VoIP, SmartNumber, Lyber, Taglia Canone, FaxIn & FaxOut, SmartSMS Servizi di Comunicazione: Fax virtuale SMS Numero virtuale Servizi di Email Marketing Servizi di Wholesale Marche trattate: MessageNet Lyber Taglia Canone 3CX Asterisk FreePBX Fritz! Cisco Linksys Grandstream Gigaset Aastra Fanvil Yealink Zoiper CounterPath X-Lite Jitsi Telephone SJPhone QuteCom Linphone Bria Servizi Gestione Chiamate: Portabilità del numero Traffico illimitato Segreteria telefonica Deviazioni di chiamata Registro delle chiamate Chiamata anonima Configurazione del dispositivo Gestione del credito Assistenza: Assistenza tecnica Assistenza al top Servizi di assistenza Gestione Clienti e Numerazioni: Gestione clienti Gestione numerazioni Inserire un nuovo numero I numeri VoIP Configurare un numero su una URI Deviazioni e preferenze sull'URI Menu vocale per deviazione di chiamata Inserire un GNR Nuova portabilità Gestione delle portabilità Reportistica e Tariffazione: Tariffazione e reportistica Modificare tipologia di flat e numero canali (CAC) Modificare la soglia di avviso del credito Modificare un listino o una flat Consultare i listini Report di traffici e consumi Tecnologie Protocolli e Standard: VoIP SIP RTP STUN ICE ALG SIP UDP RFC2833 H.323 MGCP IAX2 Codec e Qualità: Codec audio QoS Algoritmi di cancellazione dell'eco G.729 GSM G.711 Settori Serviti Business e Professionisti: Liberi professionisti Small business Aziende Telecomunicazioni e Marketing: Telecomunicazioni Centralino telefonico System Integrator Partner Marketing
- MIMewecom Italia - Societa' Per AzioniPalermo, SiciliaL'azienda opera nel settore delle telecomunicazioni, offrendo una gamma completa di soluzioni per soddisfare le esigenze di comunicazione voce internazionali. Prodotti Servizi Voce Internazionali: soluzioni per comunicazioni vocali a livello globale Numerazioni e Ricarica Telefonica: gestione di numerazioni e ricariche per utenti Servizio SMS e Voice Card: invio di messaggi e utilizzo di carte vocali Configurazione Premium e Gateway SMS: soluzioni avanzate per l'invio di SMS Prepago 800 e Area Clienti con Statistiche: servizi prepagati e strumenti di analisi per i clienti Servizi Wholesale e Retail: soluzioni per rivenditori e clienti finali Servizi per Phone Center: supporto dedicato per centri di chiamata Carta Telefonica Etnica e Piattaforme Call Center: soluzioni per centri di chiamata etnici e piattaforme avanzate Traffico Vocale AZ Hubbing e Accordo Bilaterale: gestione del traffico vocale e accordi di collaborazione Servizio Cloud PBX per Fornitori e Rivenditori ICT: soluzioni di comunicazione cloud per operatori ICT VAS (Value Added Services): servizi aggiuntivi per arricchire l'offerta Tecnologie Routing Dedicato: gestione personalizzata del traffico Piattaforme Call Center e Phone Centers: tecnologie per centri di chiamata Traffico Vocale AZ Hubbing: gestione avanzata del traffico vocale Servizio Cloud PBX per Fornitori e Rivenditori ICT: infrastruttura cloud per operatori ICT Marche Trattate Mewecom Settori Serviti Telecomunicazioni
- BB2You S.R.L.Milano, LombardiaL'attività opera nel settore delle telecomunicazioni e servizi di gestione, offrendo soluzioni innovative per imprese e pubblica amministrazione. Prodotti Numero Verde: soluzione per la gestione di numeri verdi Segretaria Virtuale: sistema di segreteria automatico Marche trattate: B2YOU, NumeroVerde.it, Segretaria.me Servizi Telecomunicazione: servizi di comunicazione avanzati Gestione Numero Verde: gestione personalizzata di numeri verdi Segreteria Virtuale: gestione di segreteria automatica Tecnologie VOIP (Voice over Internet Protocol): tecnologia per comunicazioni vocali su internet Settori Serviti Imprese: soluzioni per aziende di tutte le dimensioni Pubblica Amministrazione: servizi per enti pubblici
- RTReti Telematiche Italiane S.P.A., In Forma Abbreviata Retelit S. P.A.Milano, LombardiaL'azienda opera nel settore delle tecnologie e dei servizi digitali, offrendo soluzioni innovative per la trasformazione digitale di diverse tipologie di enti e aziende. Prodotti Soluzioni Chiavi in Mano: Progetti integrati di telecomunicazione e ICT Consulenza, tecnologia e servizi digitali Digital Trasformation per la Pubblica Amministrazione Soluzioni tecnologiche e digitali per Piccole e Medie Imprese Soluzioni per città efficiente, vivibile e sostenibile Soluzioni innovative per processi produttivi Infrastrutture: Data Center Avalon Campus Piattaforme: Piattaforme Cloud (VCloud, OCloud, SCloud, Cloud connect) Piattaforme Voce (Voip, Cloud PBX, Numeri Verdi, Carrier Voice) Marche trattate: Retelit Microsoft SAP VMware Veeam Purestorage Fujifilm Italia Brennercom CIENA Servizi Connettività: Ducts Dark Fiber Trasporto Nazionale e Internazionale IPVPN Voce e internet Fibra ottica per aziende SD-WAN Connessioni per operatori Wireless Servizi di Gestione: Housing (Colocation, Interconnected Colocation) Cloud Cyber Security IT Managed services Backup & Disaster Recovery Servizi di Rivendita (Retelit) Tecnologie Fibra ottica Cloud Cyber Security SAP Microsoft VMware Veeam Purestorage 5G IoT Settori Serviti Operatori Grandi Aziende Pubblica Amministrazione Piccole e Medie Imprese (PMI) Wholesale Public Sector B2B
- HH2Com S.R.L.Roma, LazioL'attività opera nel settore delle telecomunicazioni e del small business, offrendo una gamma di prodotti e servizi innovativi per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare i processi di vendita. Prodotti Soluzioni di Comunicazione: CMB, Chat, Bot Servizi di Contatto: Numeri Verde Marche trattate: H2Com Srl Servizi Vendite Online: Web Sales, Web Upsales Generazione di Lead: Lead Generation Gestione Clienti: Customer Management Supporto Operativo: Back Office, Help Desk Tecnologie Sviluppo di Strumenti In-House: utilizzo di tecnologie interne per innovare e personalizzare soluzioni. Settori Serviti Telecomunicazioni Small Business
- IInovasj S.R.L.Milano, LombardiaL'attività opera nel settore dei contatti e dell'interazione digitale, offrendo soluzioni innovative e tecnologiche per migliorare la produttività e i processi dei clienti. Prodotti Piattaforme: scalabile per gestire contatti telefonici multicanale a costo variabile per gestire ogni tipo di contatto per gestire formazione a distanza Soluzioni per l'Intelligenza Artificiale Applicazioni: Chatbot customizzate Voicebot customizzate Progetti per Automatizzare Processi Marche trattate: Inovasj, Linetech, Amilon, Gruppo BE FOR, Telefono Azzurro Servizi Advisory Soluzioni per Aumentare la Produttività Servizi Tecnologici del Customer Care Gestione del Cambiamento (Change Management) Corsi ad Hoc per Supporto allo Smart Working Digital Interaction Integrazione delle Informazioni Multicanalità CRM Help Desk App Consulenza Project Management Business Process Outsourcing Tecnologie Intelligenza Artificiale CTI Interactive Voice Response (IVR) DIALER FACEBOOK TICKETING Knowledge Management Piattaforme Multicanale Reingegnerizzazione dei Processi Supporto per Crescita e Internazionalizzazione Integrazione Procedure Smart Working Settori Serviti Contact Center Digital Interaction Innovazione dei Processi Eccellenza Aziendale Consulenza Project Management Business Process Outsourcing
- EEngchain S.R.L.Verona, VenetoL'attività si concentra sulla fornitura di soluzioni omnicanale per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare il servizio clienti. La piattaforma integra diverse funzionalità per gestire e tracciare le interazioni dei clienti attraverso vari canali di comunicazione. Prodotti La gamma comprende una vasta gamma di soluzioni di supporto omnicanale per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare il servizio clienti. La piattaforma integra diverse funzionalità per gestire e tracciare le interazioni dei clienti attraverso vari canali di comunicazione. Call Center Professionale Il sistema di call center avanzato fornisce funzionalità come IVR (Interactive Voice Response), TTS/ASR (Text-to-Speech/Automatic Speech Recognition), ACD (Automatic Call Distribution) e Skillset. Gli agenti possono accedere a qualsiasi interazione su qualsiasi canale, garantendo un contesto completo e un'esperienza cliente più efficace e personalizzata. Web Chat La chat web consente di rispondere alle domande dei clienti direttamente dal sito web o dall'e-commerce, migliorando la soddisfazione del cliente e l'interazione con il marchio. Video Consulenza Le videochiamate offrono un supporto di alto livello, permettendo ai clienti di ricevere consulenze e servizi di valore direttamente attraverso il sito web. Social Media Customer Service La soluzione integra i principali social media come Facebook, Twitter e Telegram per consentire ai clienti di interagire con l'azienda tramite i loro canali preferiti. Questo servizio clienti social permette di rispondere a post e commenti come se fossero ticket, garantendo una comunicazione in tempo reale. Servizi La produzione si concentra sulla fornitura di soluzioni omnicanale per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare il servizio clienti. La piattaforma integra diverse funzionalità per gestire e tracciare le interazioni dei clienti attraverso vari canali di comunicazione. Customer Journey e Insight La soluzione offre una panoramica completa delle interazioni avute con ogni singolo cliente su tutti i canali di comunicazione. L'analisi dei dati fornisce insight preziosi per migliorare continuamente i processi di servizio clienti.
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