UF
U-First S.R.L.
Via Giovanni Amendola 46, 00185, Roma (RM)
- Roma, Lazio
- soluzioni tecnologiche
- esperienza del cliente
- ottimizzazione processi
- settori bancari
- educazione
- pubblica amministrazione
- commercio al dettaglio
- servizi pubblici
Chi siamo
L'attività opera in vari settori, offrendo soluzioni innovative e tecnologicamente avanzate per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare processi.
Prodotti
- Gestione Code: sistema per la gestione delle code
- Virtual Room: ambiente virtuale per incontri e interazioni
- Gestione Appuntamenti: sistema per la gestione degli appuntamenti online
- API ufirst: API per l'integrazione dei servizi ufirst
- Intelligenza Artificiale: soluzioni basate sull'intelligenza artificiale
- ExtrAi: soluzione di estrazione di informazioni basata su intelligenza artificiale
- Smart Notes: sistema di note intelligenti
- Marche trattate: ufirst
Servizi
- Gestione del Customer Journey: servizio per la gestione dell'esperienza del cliente
- Gestione delle Code: servizio per la gestione delle code
- Gestione Appuntamenti: servizio per la gestione degli appuntamenti
- Servizio Clienti Virtuale: servizio di assistenza clienti virtuale
- Big Data: servizio di analisi e gestione di grandi quantità di dati
- Customer Journey Management: gestione del percorso del cliente
- Digitalizzazione del Customer Service: digitalizzazione del servizio clienti
- Customer Care e Retention: servizio di cura e fidelizzazione del cliente
- Acceleratore per il PNRR 2022-2026: servizio di accelerazione per il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza
Tecnologie
- Intelligenza Artificiale: utilizzo di tecnologie di intelligenza artificiale
- API ufirst: utilizzo dell'API ufirst per l'integrazione
- Cloud: utilizzo della tecnologia cloud
- Digitalizzazione: utilizzo della digitalizzazione per i servizi
Settori Serviti
- Banking: settore bancario
- Education e Formazione: settore educativo e formativo
- Pubblica Amministrazione: settore della pubblica amministrazione
- Retail: settore del commercio al dettaglio
- Utilities: settore dei servizi pubblici
Aziende simili
- TTuotempo S.R.L.Bologna, Emilia-RomagnaL’attività opera nel settore della sanità, offrendo soluzioni innovative per migliorare l’esperienza del paziente e l’efficienza operativa. Prodotti Gestione e Comunicazione: Prenotazione e Pagamento online Promemoria e Messaggi Automatizzati Documenti Online Campagne di Comunicazione (LeadFlow) Analisi e Valutazione: Analisi dei Dati e Reportistica Soddisfazione e Outcome Clinico Marche trattate: TuoTempo Strumenti di Interazione: Voicebot Chat WhatsApp Videoconsulto App Servizi Digitalizzazione Sanitaria Telemedicina Automazione Tecnologie Voicebot Chat WhatsApp Videoconsulto App Settori Serviti Sanità
- FFulgeas SrlBrescia, LombardiaL'attività opera nel settore dell'innovazione tecnologica, offrendo una gamma diversificata di prodotti e servizi. Prodotti Innovazione Tecnologica Soluzioni di intelligenza artificiale Chatbot Visione artificiale – Analisi delle immagini Gestionali ad hoc Piattaforme digitali Digital transformation – trasformazione digitale System Integration Cloud Computing Web Development Software gestionale Marche trattate: Tripideals ArteconNoi MilleMonti Percorsi Rent&Motion Srl LAKE COMO ENJOY EXPERIENCE Fulgeas Servizi Innovazione Tecnologica Sviluppo software Digital design Gestionali – ERP Intelligenza artificiale Piattaforme digitali Digital transformation – trasformazione digitale System Integration Cloud Computing Web Development Servizi di consulenza e sviluppo Tecnologie utilizzate Intelligenza artificiale Machine learning Cloud Computing IoT Realità aumentata Edge computing Settori Serviti Automazione Analisi predittiva dei dati Comprensione del linguaggio naturale Riconoscimento vocale e immagini Personalizzazione delle esperienze dei clienti Prevenzione delle frodi Trasformazione digitale Sviluppo software Intelligenza artificiale
- IInovasj S.R.L.Milano, LombardiaL'attività opera nel settore dei contatti e dell'interazione digitale, offrendo soluzioni innovative e tecnologiche per migliorare la produttività e i processi dei clienti. Prodotti Piattaforme: scalabile per gestire contatti telefonici multicanale a costo variabile per gestire ogni tipo di contatto per gestire formazione a distanza Soluzioni per l'Intelligenza Artificiale Applicazioni: Chatbot customizzate Voicebot customizzate Progetti per Automatizzare Processi Marche trattate: Inovasj, Linetech, Amilon, Gruppo BE FOR, Telefono Azzurro Servizi Advisory Soluzioni per Aumentare la Produttività Servizi Tecnologici del Customer Care Gestione del Cambiamento (Change Management) Corsi ad Hoc per Supporto allo Smart Working Digital Interaction Integrazione delle Informazioni Multicanalità CRM Help Desk App Consulenza Project Management Business Process Outsourcing Tecnologie Intelligenza Artificiale CTI Interactive Voice Response (IVR) DIALER FACEBOOK TICKETING Knowledge Management Piattaforme Multicanale Reingegnerizzazione dei Processi Supporto per Crescita e Internazionalizzazione Integrazione Procedure Smart Working Settori Serviti Contact Center Digital Interaction Innovazione dei Processi Eccellenza Aziendale Consulenza Project Management Business Process Outsourcing
- SSinesy S.R.L.Treviso, VenetoL'attività si concentra sulla fornitura di soluzioni digitali innovative, focalizzandosi sull'innovazione tecnologica per supportare le aziende nel processo di trasformazione digitale. Offre una vasta gamma di prodotti e servizi che spaziano dal Retail Management all'Healthcare, con l'obiettivo di digitalizzare i processi aziendali e migliorare le performance attraverso l'uso di nuove tecnologie. Prodotti Soluzioni per il Retail: 4WS Retail Management Suite: Questa soluzione completa include un gestionale per il controllo dei negozi, un innovativo software di cassa per tablet per la vendita in mobilità, e app per la gestione dei magazzini e delle performance dei punti vendita. Queste applicazioni permettono una gestione efficiente e una migliore esperienza di acquisto per i clienti, con funzionalità avanzate come il Customer Data Platform potenziato con un Sistema Predittivo AI. Cegid Retail: L'azienda è Gold Partner di Cegid, offrendo un software gestionale per il retail che gestisce i flussi Omnichannel, dal click & collect alla consegna a casa, e che si è dimostrato efficace in oltre 70.000 punti vendita in 75 paesi. Orquest Workforce Management: Questo software basato su algoritmi, analitica avanzata e Intelligenza Artificiale, consente di pianificare al meglio il personale, aumentare le vendite e i tassi di conversione, e ridurre i costi salariali. Soluzioni per l'Healthcare: Customer Flow Management: Una soluzione digitale per gestire il flusso dei pazienti in ospedali, cliniche, farmacie e laboratori, con l'obiettivo di ridurre l'ansia e i tempi di attesa, aumentare l'efficienza del servizio e migliorare la soddisfazione dei pazienti. Business Intelligence e Data Warehouse: Soluzioni per la misurazione, previsione e azione basate sull'analisi dei dati. Strumenti come il Data Warehouse e le soluzioni di Business Intelligence basate su QlikView permettono un controllo efficace delle entrate, uscite, costi di gestione, personale e attrezzature. Chat & Chatbot: App di comunicazione pensate per avvicinare i medici ai pazienti, offrendo un canale diretto e sicuro per la comunicazione sanitaria. Servizi La consulenza tecnologica e di business è al centro della loro offerta, con l'obiettivo di accelerare il processo di trasformazione digitale delle aziende nei settori Retail, Manufacturing, Finance e Healthcare.
- IIncifra S.R.L.Monza e della Brianza, LombardiaL'attività si concentra sulla gestione delle attese e sull'esperienza del cliente, offrendo soluzioni innovative e tecnologicamente avanzate. Con un'esperienza decennale nel settore, l'impresa si distingue per la sua efficienza e professionalità nel fornire servizi di alta qualità. Prodotti Soluzioni per la gestione delle attese Sanità: L'offerta include miglioramenti nella qualità del tempo per i pazienti, con sistemi progettati per ottimizzare i tempi di attesa e migliorare l'interazione con i pazienti. Retail: Si offrono soluzioni per un processo d'acquisto più veloce e soddisfacente per i consumatori, riducendo le code e migliorando l'esperienza di acquisto. Finanza: L'impresa aiuta i clienti a risparmiare tempo nelle risposte ai loro utenti, garantendo un servizio più rapido ed efficiente. Turismo: Fornendo strumenti per accelerare le risposte agli utenti, migliorando l'efficienza operativa e garantendo un'esperienza migliore ai clienti. Piattaforma rivoluzionaria per la Customer Experience Grazie alla sua innovativa piattaforma tecnologica, l'impresa è diventata Partner Silver di Samsung e pioniera nei processi di accoglienza e gestione delle code. La piattaforma rivoluziona la gestione delle attese, coinvolgendo l'utente con video e informazioni per migliorare l'esperienza in attesa. Prodotti e consumabili Scontrini numerati: L'offerta comprende confezioni di scontrini numerati progressivamente per vari tipi di emettitori, disponibili in diversi colori e misure. Rotoli di carta termica: Si dispongono di una vasta gamma di rotoli di carta termica per diversi tipi di dispositivi POS, con diverse misure e personalizzazioni. Software Welcome Software: Il software è progettato per integrare e ottimizzare i sistemi di gestione delle attese, garantendo un'esperienza fluida e piacevole per i clienti. Supporto tecnico L'impresa offre un servizio di supporto tecnico per assistere i clienti nella configurazione e nell'utilizzo dei prodotti, garantendo un'assistenza continua e professionale. Dati di soddisfazione La realtà monitora costantemente i dati per valutare il grado di soddisfazione delle soluzioni. Alcuni risultati chiave includono: Miglioramento della produttività del personale: 32% Tempi di gestione del paziente più veloci: 52% Percezione di miglioramento e soddisfazione del cliente in attesa: 60% Fidelizzazione dei clienti: 34%
- AAppfactory S.R.L.Genova, LiguriaL'attività opera nel settore dello sviluppo digitale, offrendo soluzioni innovative e personalizzate per vari ambiti. Prodotti Web App: sviluppo di applicazioni web personalizzate AI as a Service: soluzioni di Intelligenza Artificiale per aziende Marche trattate: Appfactory FantaGiro d'Italia FantaSanremo Noisefeed Excelsior Palace Hotel Tassani Servizi Sviluppo Web e App: creazione di siti web e applicazioni mobili Digital Marketing: strategie di marketing online Servizi IT: supporto tecnologico per infrastrutture informatiche Gamification: applicazione di meccaniche di gioco per incrementare engagement e interazione Tecnologie Cloud: utilizzo di tecnologie cloud per flessibilità e scalabilità UX/UI Design: progettazione di esperienze utente e interfacce intuitive Settori Serviti Ciclismo: soluzioni digitali per il mondo del ciclismo Intrattenimento: applicazioni e servizi per l'industria dell'intrattenimento
- PPromotica S.P.A.Brescia, LombardiaL'attività opera nel settore dei trasporti e servizi di mobilità, offrendo soluzioni innovative per gestire e prevedere situazioni critiche. Prodotti OneVoice: strumento per la gestione unificata delle comunicazioni ZeroCoda Retail: soluzione per l'ottimizzazione delle code nei punti vendita OneExperience: piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente OneCustomer: strumento per la gestione unificata del cliente Platform API: piattaforma di sviluppo per l'integrazione di applicazioni Servizi Consulting: supporto specialistico per l'implementazione delle soluzioni Tecnologie Intelligenza artificiale: utilizzata per analisi e previsioni Marche trattate Roialty Settori Serviti Trasporti e servizi di Mobilità Punti Chiave dell'Attività Analisi predittiva di gravità del rischio: previsione della gravità dei rischi Stima dei tempi di risoluzione della crisi: stima dei tempi per risolvere crisi Visualizzazione dei contenuti web e social più virali: analisi della viralità dei contenuti Categorizzazione automatica della tipologia di crisi: classificazione automatica delle crisi Sentiment analysis: analisi del sentiment dei clienti e utenti
- NSNurale Societa' A Responsabilita' Limitata SemplificataBergamo, LombardiaL'attività opera nel settore dell'innovazione tecnologica, offrendo soluzioni personalizzate per trasformare le esigenze dei clienti in strumenti operativi efficaci. Prodotti Sviluppo di applicazioni web e mobile: creazione di piattaforme digitali su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti. Chatbot e assistenti virtuali: progettazione e implementazione di intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza utente e supportare i processi aziendali. Sviluppo di software su misura: produzione di soluzioni software personalizzate per ottimizzare le operazioni e aumentare l'efficienza. Consulenza e outsourcing: fornitura di esperti e risorse per supportare i clienti nel raggiungimento degli obiettivi tecnologici. Corsi di formazione: programmi educativi per aiutare i clienti a sfruttare al meglio le tecnologie implementate. Cyber Security: servizi di protezione e sicurezza informatica per garantire la integrità dei dati e delle infrastrutture. Servizi Sviluppo di app: creazione di applicazioni mobili per ampliare la presenza digitale dei clienti. Sviluppo di software gestionali e su misura: implementazione di sistemi di gestione e software personalizzati per migliorare la produttività. Chatbot e assistenti virtuali: sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale per l'automazione dei processi e il supporto clienti. Consulenza e outsourcing: supporto tecnico e strategico per l'integrazione di tecnologie innovative. Corsi di formazione: istruzione personalizzata per l'ottimale utilizzo delle soluzioni tecnologiche implementate. Cyber Security: servizi di sicurezza informatica per la protezione dei dati e delle infrastrutture. Tecnologie React React Native Node Next Flutter Vue Nuxt Angular Java SpringBoot Settori Serviti Industria 4.0: fornitura di soluzioni tecnologiche avanzate per l'industria moderna, favorendo l'automazione, l'efficienza e l'innovazione. Marche Trattate Nurale
- TTmc S.R.L.Brescia, LombardiaL'attività opera nel settore della gestione di code e attese di servizio, offrendo soluzioni innovative per ottimizzare l'esperienza del cliente e l'efficienza aziendale. Prodotti Soluzioni di Comunicazione e Gestione: DISKPAGER-TMC CALLER-TMC DISPLAY-TMC VIDEOWALL-TMC MY SURVEY - TMC Marche trattate: TMC Servizi Controllo di Gestione ed Organizzazione Aziendale Analisi Dati Gestione e Monitoraggio della Soddisfazione del Cliente Advertising Centralizzato Monitoraggio e Gestione delle Code Tecnologie Hardware e Software Innovativi e Professional Utilizzo di QRCode Software di Aggiornamento Rapido e Intuitivo Monitor LED a Basso Consumo e Alta Luminosità Programmazione Remota Multi-Negozi Aggiornamento in Tempo Reale da PC Settori Serviti Gestione di Code e Attese di Servizio
- DUDiecipoints S.R.L. UnipersonaleTreviso, VenetoL'azienda opera sviluppando soluzioni tecnologiche innovative per vari settori, con un focus sulla digitalizzazione e sull'integrazione dell'Internet of Things (IoT). Prodotti Software di Gestione Cantieri e commesse Controllo qualità cantieri Distribuzione carburanti Gestione contatori idrici Fornitori e subappalti Infrastrutture Gare Parco automezzi Segnaletica stradale Parchi verdi Immobili Monitoraggio ponti in Italia Soluzioni Digitali App per mobilità aziendale App per gestione spostamenti App di messaggistica App di condivisione file Software IoT per logistica intelligente AI generativa per documenti, immagini e video Marche trattate: Diecipoints Servizi Sviluppo software su misura Sviluppo di app mobile Sviluppo di chatbot Digitalizzazione aziendale Monitoraggio infrastrutture E-commerce aziendale Soluzioni di AI generativa per aziende Tecnologie Utilizzate Internet of Things (IoT) Sensori di monitoraggio IoT Analisi dei dati IoT Intelligenza Artificiale (AI) Settori Serviti Costruzioni Infrastrutture Trasporti Energia Ambiente Immobili Parchi verdi Gestione ponti in Italia Industria 4.0 (digitalizzazione industriale)
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