U-First S.R.L.

L'attività opera in vari settori, offrendo soluzioni innovative e tecnologicamente avanzate per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare processi.

Prodotti

• Gestione Code: sistema per la gestione delle code
• Virtual Room: ambiente virtuale per incontri e interazioni
• Gestione Appuntamenti: sistema per la gestione degli appuntamenti online
• API ufirst: API per l'integrazione dei servizi ufirst
• Intelligenza Artificiale: soluzioni basate sull'intelligenza artificiale
• ExtrAi: soluzione di estrazione di informazioni basata su intelligenza artificiale
• Smart Notes: sistema di note intelligenti
• Marche trattate: ufirst

Servizi

• Gestione del Customer Journey: servizio per la gestione dell'esperienza del cliente
• Gestione delle Code: servizio per la gestione delle code
• Gestione Appuntamenti: servizio per la gestione degli appuntamenti
• Servizio Clienti Virtuale: servizio di assistenza clienti virtuale
• Big Data: servizio di analisi e gestione di grandi quantità di dati
• Customer Journey Management: gestione del percorso del cliente
• Digitalizzazione del Customer Service: digitalizzazione del servizio clienti
• Customer Care e Retention: servizio di cura e fidelizzazione del cliente
• Acceleratore per il PNRR 2022-2026: servizio di accelerazione per il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza

Tecnologie

• Intelligenza Artificiale: utilizzo di tecnologie di intelligenza artificiale
• API ufirst: utilizzo dell'API ufirst per l'integrazione
• Cloud: utilizzo della tecnologia cloud
• Digitalizzazione: utilizzo della digitalizzazione per i servizi

Settori Serviti

• Banking: settore bancario
• Education e Formazione: settore educativo e formativo
• Pubblica Amministrazione: settore della pubblica amministrazione
• Retail: settore del commercio al dettaglio
• Utilities: settore dei servizi pubblici