INCIFRA S.R.L.

Descrizione dei prodotti e servizi offerti dall'azienda:

INCIFRA è un leader nel settore dei sistemi di gestione delle attese, specializzato nella customer experience e nel digital signage. La nostra azienda si distingue per l'innovazione e l'efficienza nel migliorare l'esperienza dei clienti in vari settori, tra cui sanità, retail, finanza e turismo.

Soluzioni per la gestione delle attese:

1. Sanità:

   • Miglioriamo la qualità del tempo per i pazienti, curando l’accoglienza da parte del personale sanitario. I nostri sistemi sono progettati per ottimizzare i tempi di attesa e migliorare l’interazione con i pazienti.

2. Retail:

   • Offriamo soluzioni per un processo d’acquisto più veloce e soddisfacente per i consumatori. I nostri sistemi aiutano a ridurre le code e migliorare l’esperienza di acquisto.

3. Finanza:

   • Aiutiamo i nostri clienti a risparmiare tempo nelle risposte ai loro utenti, garantendo un servizio più rapido e efficiente.

4. Turismo:

   • Forniamo strumenti per accelerare le risposte agli utenti, migliorando l'efficienza operativa e garantendo un'esperienza migliore ai clienti.

Piattaforma rivoluzionaria per la Customer Experience:
Grazie alla nostra innovativa piattaforma tecnologica, siamo diventati Partner Silver di Samsung e pionieri nei processi di accoglienza e gestione delle code. La nostra piattaforma rivoluziona la gestione delle attese, coinvolgendo l'utente con video e informazioni per migliorare l'esperienza in attesa.

Prodotti e consumabili:

• Scontrini numerati: Offriamo confezioni di scontrini numerati progressivamente per vari tipi di emettitori, disponibili in diversi colori e misure.
• Rotoli di carta termica: Disponiamo di una vasta gamma di rotoli di carta termica per diversi tipi di dispositivi POS, con diverse misure e personalizzazioni.

Software:

• Welcome Software: Il nostro software è progettato per integrare e ottimizzare i sistemi di gestione delle attese, garantendo un'esperienza fluida e piacevole per i clienti.

Supporto tecnico:
Offriamo un servizio di supporto tecnico per assistere i nostri clienti nella configurazione e nell'utilizzo dei nostri prodotti, garantendo un'assistenza continua e professionale.

Dati di soddisfazione:
Monitoriamo costantemente i dati per valutare il grado di soddisfazione delle nostre soluzioni. Ecco alcuni risultati chiave:

• Miglioramento della produttività del personale: 32%
• Tempi di gestione del paziente più veloci: 52%
• Percezione di miglioramento e soddisfazione del cliente in attesa: 60%
• Fidelizzazione dei clienti: 34%

INCIFRA è orgogliosa di essere utilizzata da oltre 200 aziende, confermando la nostra leadership nel settore.