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Factorybook

Deepser S.R.L.

Via Luigi Dalla Via 3/12 I, 36015, Schio (VI)

  • Vicenza, Veneto
  • Software Help Desk
  • Live Chat
  • Dashboard Report
  • ITSM
  • IT Asset Management
  • CMDB
  • Password Manager
  • Workflow
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Chi siamo

L'azienda opera nel settore della gestione dei servizi e delle tecnologie, offrendo una gamma di prodotti e servizi innovativi per supportare le esigenze delle organizzazioni.

Prodotti

  • Software Help Desk: strumento per la gestione efficiente delle richieste di supporto.
  • Live Chat: sistema per comunicazioni in tempo reale con i clienti.
  • Dashboard - Report: piattaforma per la visualizzazione e analisi dei dati aziendali.
  • Knowledge Base: base di conoscenza per la documentazione e condivisione delle informazioni.
  • Workflow: strumento per la gestione e ottimizzazione dei processi aziendali.
  • ITAM (IT Asset Management): sistema per la gestione degli asset IT.
  • CMDB (Configuration Management Database): database per la gestione della configurazione.
  • SLA (Service Level Agreement): strumento per la definizione e gestione dei livelli di servizio.
  • Service Catalog: catalogo dei servizi offerti.
  • Password Manager: sistema per la gestione sicura delle password.
  • CRM (Customer Relationship Management): strumento per la gestione delle relazioni con i clienti.
  • Gestione Contratti: sistema per la gestione dei contratti.
  • Supporto Post-Vendita: servizio di supporto post-acquisto.
  • Gestione Progetti: strumento per la pianificazione e gestione dei progetti.
  • Marketing: servizi di marketing per il potenziamento della presenza aziendale.
  • Integrazioni: servizi di integrazione con altre piattaforme e sistemi.

Servizi

  • Servizio Clienti: supporto dedicato per i clienti.
  • Gestione IT: servizi di gestione e manutenzione IT.
  • Vendite: supporto per le attività di vendita.
  • Smart Working: soluzioni per il lavoro agile e flessibile.

Settori Serviti

  • Manifattura
  • Service Provider
  • Logistica
  • Istruzione
  • Sanità
  • Pubblica Amministrazione

Tecnologie

  • ITSM (IT Service Management)
  • ITAM (IT Asset Management)
  • CMDB (Configuration Management Database)
  • Knowledge Base
  • Password Manager
  • Workflow
  • Gestione Progetti
  • Integrazioni
  • Framework ITIL e ITSM
  • Intelligenza artificiale
  • Chatbot
  • Motore di ricerca integrato
  • TAGs
  • Allegati (video, immagini, file audio)

Brand/Marche

  • Deepser: marchio aziendale.

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