MT
Meta Tech Srl
Via Primo Maggio 2/P, 80014, Giugliano In Campania (NA)
- Napoli, Campania
- soluzioni tecnologiche
- aziende
- settori
- innovazione
- supporto IT
About
L'attività opera fornendo soluzioni innovative e tecnologicamente avanzate per supportare aziende in vari settori.
Prodotti
- Marche trattate: Meta Tech
Servizi
- Customer Service Personalizzato e Multicanale
- Supporto IT 24 ore su 7
- Outsourcing Strategico per Risparmio di Tempo e Denaro
- Inbound Operator
- Outbound Operator
- Generazione lead
- Follow-up del lead generato dal Web
- Gestione dei reclami
- Supporto Tecnico
- Prenotazione di seminari ed eventi
- Fornitura di servizi di risposta alle emergenze
Tecnologie
- Tecnologie all'avanguardia
- Piattaforma proprietaria di CRM
Settori Serviti
- IT Solutions & Projects
- Workflow Management
- IT Management
- Cloud Computing
- Software For Financial
- Software Developer
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- LLivecommitment SrlMonza e della Brianza, LombardiaL'attività opera nell'ambito dell'ottimizzazione e gestione dei servizi, offrendo soluzioni innovative per vari settori. Prodotti Piattaforme SaaS: per l'ottimizzazione e la gestione dei servizi di: Marketing Customer Care IT Risorse Umane Marche trattate: COREVIEW FORTINET GROUP-IB LIVEPERSON NCORE SKYTAP Servizi Consulenza Distribuzione Tecnologie FORTINET GROUP-IB LIVEPERSON NCORE SKYTAP Settori Serviti Marketing Customer Care IT Risorse Umane
- PPPmc Plus S.R.L.Milano, LombardiaL'attività si concentra sulla fornitura di servizi di customer care e vendita, offrendo un'ampia gamma di opzioni per diversi settori aziendali. La sua missione è quella di garantire un'eccellente customer experience, supportando le aziende nel vendere di più e meglio attraverso un approccio trasparente, empatico e competente. Servizi Offerti Lead Generation & Profilazione L'attività acquisisce lead di alta qualità, in linea con i target specifici, attraverso fornitori di mercato leader. Utilizza azioni dirette, telefoniche e web per selezionare i lead più adatti alle esigenze di ogni offerta commerciale. Customer Acquisition L'azienda si impegna a vendere ai prospect con tassi di conversione eccellenti e un livello di qualità insuperabile, garantendo risultati di mercato superiori. Cross Selling & Up Selling L'attività promuove la vendita di nuovi prodotti e servizi alla base di clienti esistenti, utilizzando un approccio qualitativo basato sul Customer Care per garantire vendite immediate e profittevoli. Service to Sale Fornisce un eccellente servizio di assistenza che aumenta l'esperienza positiva con il brand del cliente e facilita la vendita di nuovi prodotti e servizi. Customer Service Capisce le necessità dei clienti, risolve i problemi e migliora la relazione attraverso una Customer Experience di qualità. Customer Information Offre risposte precise, competenti e affidabili, ascoltando attentamente le richieste dei clienti. Help Desk Fornisce un servizio di primo e secondo livello che risolve i problemi e indirizza gli interventi tecnici necessari. E-commerce Garantisce un Customer Care di qualità che aumenta la fiducia, fidelizza il cliente e favorisce l'incremento delle vendite online. Back Office Supporta le operazioni amministrative e logistiche che seguono il contatto con il cliente, assicurando un servizio completo e efficiente. Settori di Attività L'attività opera in vari settori tra cui assicurazioni, healthcare privato, marketplace, mobilità pubblica, fondi sanitari, veterinaria, editoria e media, energia, pubblica amministrazione, GDO (Grandi Distribuzioni Organizzate), finance e beni finiti (White & Brown Goods). Case Histories L'attività ha fornito servizi di successo in diversi progetti, come il supporto clienti per ATM nel settore della mobilità pubblica, l'assistenza tecnica per VESIT, una start-up nel settore dei beni finiti, e la customer care per aziende come Adevinta nel marketplace. L'attività si impegna a mantenere le promesse, offrendo un servizio eccellente e innovativo, e si vanta di essere il partner ideale per chi cerca competenza, affidabilità e un approccio flessibile e in sintonia con le esigenze dei clienti finali.
- LLinkinformatica SrlMonza e della Brianza, LombardiaL'attività si concentra sulla fornitura di soluzioni informatiche e supporto tecnico per le aziende, con l'obiettivo di soddisfare le esigenze di digitalizzazione e sicurezza delle imprese. La proposta comprende una vasta gamma di servizi volti a migliorare l'efficienza operativa e a garantire la protezione dei dati aziendali. Prodotti Soluzioni CRM La realtà offre soluzioni CRM (Customer Relationship Management) che permettono alle aziende di avere sempre sotto controllo l'attività aziendale. Queste soluzioni sono progettate per rispondere alle esigenze di digitalizzazione, permettendo una gestione efficiente dei clienti e delle interazioni aziendali. Sicurezza e Conformità La sicurezza e la conformità sono al centro delle offerte dell'impresa. La società fornisce sei livelli di protezione per garantire la massima sicurezza della rete aziendale, prevenendo rischi e assicurandosi che i dati aziendali siano al sicuro da potenziali minacce informatiche. Hosting e Cloud Per garantire la collaborazione a distanza, l'azienda offre soluzioni di hosting e cloud. Queste soluzioni forniscono un ambiente protetto in cui salvare i dati aziendali, permettendo ai team di lavorare in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Strategia e Consulenza IT L'impresa è impegnata a supportare le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi attraverso una strategia e consulenza IT ben studiata. Il team di esperti è focalizzato su un piano di sviluppo avanzato, anche dal punto di vista tecnologico, per accompagnare il business verso nuovi orizzonti e garantire un'infrastruttura informatica all'avanguardia. Web e Comunicazione La società offre servizi di web e comunicazione per raccontare la voce della vostra azienda in modo nuovo e innovativo. Con infinite possibilità di sviluppo, l'impresa aiuta le aziende a rappresentare il proprio business in modo efficace e moderno. Assistenza Tecnica L'azienda fornisce un'assistenza tecnica IT di alto livello, garantendo un supporto che fino ad oggi non avevate mai sperimentato. Il team è pronto a intervenire per risolvere ogni problematica tecnica, offrendo un check-up gratuito della rete aziendale.
- CCCx Centax S.R.L.Bergamo, LombardiaL'attività si concentra sulla gestione dei processi aziendali e sull'esperienza del cliente, offrendo un approccio innovativo e sostenibile. Con una vasta gamma di servizi di outsourcing, l'impresa supporta le aziende in ogni fase del ciclo di vita del cliente, dalla generazione di opportunità commerciali alla gestione del customer care. Prodotti e Servizi Servizi di Ingaggio Pre-Vendita La realtà supporta le aziende nella generazione di opportunità commerciali e nel lead generation attraverso campagne pubblicitarie digitali mirate. Offre anche una consulenza strategica alla comunicazione digitale, con team qualificati che gestiscono campagne ADV su piattaforme come Meta, LinkedIn e Native Advertising. Il team è specializzato nel rinnovo frequente di creatività, nel monitoraggio delle attività di media buying e nel costante raccolta dei feedback degli analytics per assicurare campagne di successo. Valorizzazione Vendita Per quanto riguarda la valorizzazione della vendita, l'impresa gestisce il processo di vendita end-to-end, dal contatto iniziale con i prospect fino all'acquisizione con contratto firmato digitalmente e al post-vendita. Il team di "commerciali digitali" utilizza innovative soluzioni digitali, tra cui la nostra piattaforma Unear, integrabile con i CRM e gestionali aziendali. L'impresa è anche specializzata nell'e-commerce management, con team di risorse che gestiscono il customer journey, il recupero dei carrelli abbandonati, e la gestione dei resi e dei reclami. Relazione Post-Vendita Il core business dell'impresa è la gestione del Customer Care, fornendo servizi di supporto prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto o servizio. Offre assistenza H24 attraverso un presidio omnichannel (call, email, chat, social network) con un altissimo tasso di risoluzione al primo livello grazie a risorse altamente qualificate. Il servizio Help Desk fornisce supporto tecnico agli utenti finali, mentre il Back Office gestisce attività di data entry, pratiche documentali, e ottimizzazione di processi amministrativi, commerciali e contabili. Consulenza e Customer Loyalty L'impresa offre servizi di consulenza per l'identificazione di iniziative specifiche volte a incrementare l'efficacia e l'efficienza dei processi di relazione con i clienti. La consulenza include un'analisi preliminare dell'attuale framework e l'individuazione di possibili iniziative di ottimizzazione. Per la Customer Loyalty, l'impresa gestisce indagini di Customer Satisfaction, concorsi promozionali, e sistemi end-to-end per il monitoraggio delle campagne. Settori di Operazione L'impresa opera in vari settori tra cui Banking, Insurance, Pharma, Automotive, Consumer Goods, Food & Beverage, e No Profit. Sostenibilità L'impresa è attenta alle tematiche ambientali e all’ecosostenibilità, impegnandosi quotidianamente con piccole azioni che contribuiscono a rendere migliore il mondo in cui viviamo.
- STSuperfluid Team S.R.L.Milano, LombardiaL'attività opera nel settore della generazione di lead, offrendo soluzioni sia per il mercato dei consumatori (B2C) che per quello delle aziende (B2B). Prodotti Lead Generation B2C: soluzione per la generazione di lead nel mercato dei consumatori Lead Generation Efficiente: approccio ottimizzato per la generazione di lead Ecommerce: piattaforma per la vendita di prodotti online Marche trattate: Rattix, Mulac, Madeinadd Servizi Lead Generation B2B: servizio di generazione di lead per aziende Tecnologie CRM (Customer Relationship Management): sistema per la gestione delle relazioni con i clienti Settori Serviti B2C (Business to Consumer): mercato dei consumatori B2B (Business to Business): mercato delle aziende Ecommerce: commercio elettronico
- MMymb S.R.L.Lucca, ToscanaL'attività si concentra sulla gestione, il controllo e l'ottimizzazione della forza vendita, offrendo una soluzione integrata per migliorare la comunicazione interna e con i clienti, aumentare l'efficienza operativa e ridurre gli errori e i costi di gestione. Prodotti La produzione si concentra su una piattaforma, MyMB - My Mobile Business, progettata per tutte le aziende che desiderano gestire, controllare e ottimizzare la propria forza vendita. Funzionalità Per le aziende: Maggiore comunicazione con la forza vendita. Maggiore velocità nel trasferire le informazioni. Maggiore comunicazione con i clienti. Ricezione dei documenti senza errori. Per gli agenti: Visibilità in tempo reale dei dati aziendali. Decisioni informate e tempestive. Segnalazione nuovi articoli. Divulgazione campagne promozionali. Per i clienti: Maggiore assistenza. Maggiore soddisfazione per il servizio offerto. Fidelizzazione del cliente. Visibilità tracking documenti. Punti di forza Gestione multi-societaria: Permette una gestione centralizzata di più società e punti vendita. Ottimizzazione della forza vendita: Riduce errori e costi di gestione migliorando la gestione del budget. Classifica dei clienti: La funzione di rating classifica i clienti, migliorando la gestione delle relazioni. Aggiornamenti in tempo reale: Informa e aggiorna gli agenti in tempo reale, offrendo il catalogo aziendale consultabile in app.
- OOracall S.R.L.Crotone, CalabriaL'attività opera nel settore dei servizi di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti, offrendo una gamma di soluzioni tecnologicamente avanzate. Prodotti Call & Contact Center: infrastruttura per la gestione delle comunicazioni telefoniche e dei contatti con i clienti. Marche trattate: OraCall srl. Servizi INBOUND: gestione delle chiamate in ingresso per supporto clienti e assistenza. OUTBOUND: telemarketing e teleselling per promozione e vendita di prodotti/servizi. BACK-OFFICE: supporto operativo per gestione di attività amministrative e promozionali, inclusa la vendita di offerte supplementari. Tecnologie AI (Intelligenza Artificiale): utilizzata per ottimizzare i processi di gestione delle comunicazioni e delle relazioni con i clienti. Settori Serviti Information Services: fornitura di servizi di informazione e supporto ai clienti nel contesto delle comunicazioni aziendali.
- UUnicompany S.P.A.Roma, LazioL'azienda offre un'esperienza consolidata nel settore del marketing B2B, specializzata nella fornitura di soluzioni innovative e personalizzate per le esigenze delle aziende del settore dei profumi e cosmetici. La gamma di prodotti e servizi offerti è progettata per migliorare l'efficienza operativa, aumentare la visibilità sul mercato e massimizzare il ritorno sull'investimento per i clienti. Prodotti e Servizi Soluzioni di Marketing Digitale Marketing Automation: Strumenti avanzati per automatizzare campagne di marketing, migliorare il targeting e analizzare le performances in tempo reale. SEO e SEM: Strategie mirate per migliorare la visibilità organica e tramite motori di ricerca, aumentando il traffico verso i siti web aziendali. Content Marketing: Creazione di contenuti di alta qualità, come e-book e white paper, per educare il pubblico e costruire relazioni a lungo termine. Analisi e Reporting Analisi dei Dati: Strumenti per l'analisi dei dati di marketing e vendite per prendere decisioni informate e ottimizzare le strategie. Reporting Personalizzato: Report dettagliati e personalizzati per monitorare le performances delle campagne e identificare aree di miglioramento. Soluzioni di CRM Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM): Piattaforme avanzate per gestire contatti, attività e interazioni con i clienti, migliorando la gestione delle vendite e il servizio clienti. Integrazione con altri strumenti: Soluzioni CRM che si integrano con altri strumenti di marketing e vendita per creare un ecosistema coeso e efficiente. Servizi di Consulenza Consulting Strategico: Supporto per la definizione e l'implementazione di strategie di marketing mirate e sostenibili. Formazione e Sviluppo: Programmi di formazione per il personale aziendale per mantenere competenze aggiornate e promuovere l'innovazione. Sviluppo di Siti Web Web Design e Sviluppo: Creazione di siti web aziendali di alta qualità, ottimizzati per l'utente e per i motori di ricerca. E-commerce Solutions: Piattaforme per lo shopping online che integrano funzionalità di pagamento sicure e sistemi di gestione degli ordini. Tecnologie L'azienda utilizza tecnologie all'avanguardia per garantire soluzioni innovative e personalizzate. La combinazione di competenze tecniche e di marketing consente di creare prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei clienti del settore dei profumi e cosmetici. Settori Serviti La nostra offerta di prodotti e servizi è rivolta esclusivamente al settore dei profumi e cosmetici. La nostra esperienza e competenza ci permettono di fornire soluzioni su misura per ogni specifico settore di attività.
- BSBecloud Solutions Italia S.R.L.Monza e della Brianza, LombardiaL'attività opera nel settore delle tecnologie e dei servizi di comunicazione, offrendo una gamma completa di prodotti e servizi innovativi per migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare i processi di comunicazione. Prodotti Soluzioni di Contatto: AI Cloud Call Center Omnicanale IVR (Risposta Vocale Interattiva) ACD (Distribuzione delle Chiamate Automatica) Chiamate Outbound & Predictive Dialer Registrazione Chiamate Contact Management System Data Center & Disaster Recovery Analisi & Reportistica WFO – WFM (Workforce Optimization - Workforce Management) Piattaforma di Integrazione Cloud Comunicazione e Messaggistica: WhatsApp Business Microsoft Teams App di Messaggistica Applicazioni Custom Numerazioni e Traffico: Numeri Nazionali & Internazionali Numero Unico Verde Internazionale Portabilità SIP Trunking Servizi SMS Messaggi RCS Intelligenza Artificiale e Automazione: Intelligenza Artificiale ChatBot VoiceBot Agenti Multilingua (24/7) Inbound Outbound Servizi Supporto e Assistenza: Supporto tecnico e assistenza clienti Servizi Professionali & Formazione Soluzioni Personalizzate: Soluzioni per settore (Tecnologia & Telecomunicazioni, Sanità & Farmaceutica, etc.) Soluzioni per area (Sales & Marketing, Customer Service, etc.) Soluzioni per azienda (Grandi Aziende, Piccole & Medie Imprese, etc.) Integrazione con Sistemi esistenti: Integrazioni CRM (Salesforce, Dynamics, Zendesk, ServiceNow, Oracle, SAP, Vtiger, CRM Custom) Tecnologie Utilizzate Intelligenza Artificiale Piattaforme di Integrazione Cloud WhatsApp Business Microsoft Teams Tecnologie di CRM personalizzate (CRM Custom API) Settori Serviti Tecnologia & Telecomunicazioni Sanità & Farmaceutica Industria & Energia Retail & Servizi Outsourcing (BPO) Servizi Finanziari & Banche Formazione & Tempo Libero Marche Trattate BeCloud Solutions Amazon Connect Salesforce Service Cloud Voice Microsoft Teams WhatsApp Business Prysmian Group E80 Group Lario Reti Holding Arquati OCME Robopac Ekulus ePRICE Comer Sud Venistar Homepal Modis Adecco Wunderman Geox Acca Subaru
- EIExa Innovation SrlBrescia, LombardiaL'attività opera nel settore della digitalizzazione e dell'automazione, con l'obiettivo di semplificare e migliorare la qualità del lavoro dei clienti. Prodotti Vtiger CRM: piattaforma di gestione delle relazioni con la clientela Applicativi e Portali WEB: soluzioni personalizzate per la gestione aziendale Siti internet: sviluppo di siti web per diverse esigenze Assistenza tecnica: supporto per l'implementazione e la gestione dei prodotti Marche trattate: Exa Innovation Vtiger Drupal Joomla AON Greenkar Pronto-Care Montini Servizi Capitolium Art SugarCRM Salesforce.com Servizi Analisi progettuale: consulenza per la progettazione di soluzioni personalizzate Sviluppo Vtiger CRM: implementazione e personalizzazione della piattaforma CRM Realizzazione, personalizzazione e sviluppo moduli, plugin, integrazioni per Vtiger: sviluppo di componenti aggiuntivi per Vtiger Settori Serviti Health Care Automotive Servizi Aziende di varie città italiane (Teramo, Messina, Bergamo, Barletta-Andria-Trani, Ogliastra, Agrigento, Lucca, Padova) Aziende di vario tipo CRM, Customer Relationship Management Gestione relazioni con la clientela
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