SVIVE S.P.A.

Dolcitalia è un'azienda leader nel settore della distribuzione dolciaria, focalizzata principalmente sui grossisti e i pubblici esercizi come bar e pub. Offre una vasta gamma di servizi avanzati per supportare le attività commerciali dei suoi clienti.

Tra i prodotti e servizi offerti da Dolcitalia ci sono:

1. Sistema CRM avanzato: Dolcitalia ha sviluppato un sistema di Customer Relationship Management (CRM) che coinvolge tutta la filiera aziendale. Questo sistema mantiene e aggiorna una ricca banca dati interna, alimentata dagli stessi affiliati e dai loro clienti, permettendo di avere una fotografia completa del comparto e facilitando comunicazioni commerciali mirate.

2. Applicazione D+: L'applicazione D+ è fruibile su tutti i dispositivi mobili e tablet ed è utilizzabile online dai principali soggetti coinvolti nei programmi Dolcitalia, tra cui capi area, affiliati e fornitori. Fornitori e affiliati possono visualizzare contratti, documentazione e altri file messi a disposizione da Dolcitalia. Gli affiliati possono prenotare in tempo reale le formule promozionali, visualizzare e creare locandine, e realizzare cataloghi mensili per la loro forza vendita.

3. Servizi per i punti vendita: Dolcitalia ha implementato l'APP D+ anche per i suoi agenti e esercenti, come bar, tabaccherie e alimentari. I punti vendita possono legarsi ai propri distributori tramite i loro agenti e usufruire di funzionalità automatizzate per facilitare il business e la comunicazione. È possibile richiedere la visita di un agente, scrivere direttamente al grossista e avere a disposizione le informazioni amministrative e le locandine digitali personalizzate con le offerte e le promozioni in corso.

4. Partnership strategiche: Dolcitalia ha acquisito la maggioranza di Dulcioliva, un'azienda storica piemontese con oltre 8 milioni di fatturato, di cui oltre il 30% all'estero, e quasi cento anni di esperienza nel settore delle specialità al cioccolato. Sperlari, che ha acquisito Dulcioliva, ha investito 3 milioni di euro per ammodernare lo stabilimento di Cremona, ampliando la sua gamma di cioccolatini e prodotti al cioccolato.

5. Iniziative di sostenibilità: Dolcitalia si impegna in un percorso di sostenibilità, eliminando la gelatina animale da tutti i suoi prodotti made in Italy e riducendo la plastica nel packaging, in linea con i valori di rispetto per l'ambiente e gli animali.

Dolcitalia si rivolge ai grossisti e ai pubblici esercizi, offrendo un'ampia gamma di prodotti dolciari e un supporto avanzato attraverso i suoi servizi CRM, l'applicazione D+ e le partnership strategiche per garantire un'esperienza di business di alta qualità.