Promarsa Italia Srl

L'attività vanta un'esperienza ventennale nel settore del loyalty, incentive management e della digital promotion, creando e gestendo programmi di fidelizzazione e incentivazione per aziende di vari settori. La missione dell'impresa è fornire alle aziende strumenti e competenze per gestire con successo programmi di loyalty ed engagement, incentive e digital promotion.

Prodotti e Servizi Offerti

Piattaforma di Loyalty Management System (LMS)

L'impresa offre una piattaforma proprietaria, LMS, che crea un ecosistema integrato per la gestione dei programmi di fidelizzazione. La piattaforma è API based, ospitata su cloud Oracle, e GDPR compliant, garantendo un'implementazione rapida, affidabile e sicura. Le sue caratteristiche includono:

• Interoperabilità API based: Facilita integrazioni e go-live.
• User Interface Web Responsive: Intuitiva e pratica.
• Multi-canale: Profili per cliente finale, punti vendita, contact center, agenti, ecc.
• Gestione di diverse modalità di engagement: Punti, soglie, Instant win, quiz, ecc.
• Strumenti di business intelligence evoluti.
• Strumenti di prevenzione frodi per la massima sicurezza.

Programmi di Loyalty & Engagement

L'impresa gestisce programmi di fidelizzazione con diverse meccaniche:

• Basati su punti.
• Basati su clusterizzazione e badge.
• Legati a meccaniche di engagement a budget chiuso come Instant Win o Rush&win.
• Combinazioni di queste meccaniche.

Programmi di Incentive B2B

L'impresa gestisce iniziative di incentivazione B2B, che possono essere:

• Classiche.
• Moduli per premiare comportamenti qualitativi come la compilazione di survey, la condivisione di informazioni utili o la partecipazione a moduli formativi.

Concorsi a premi online e multi-canale

Le soluzioni includono:

• Instant Win, Rush&Win, estrazione finale, ecc..
• Operazioni di Member get Member.
• Iniziative basate sulla Gamification.

Servizi accessori

L'impresa offre un servizio a 360°, supportando i clienti con:

• Consulenza normativa e fiscale.
• Fornitura premi.
• Gestione logistica.
• Customer service.