Amag Ambiente S.P.A.

L'attività si concentra sulla gestione dei rifiuti e sulla pulizia urbana, offrendo una vasta gamma di servizi focalizzati sulla sostenibilità e sull'efficienza. La sua esperienza nel settore si estende ai comuni di Alessandria e del consorzio di bacino alessandrino.

Prodotti

La produzione si concentra sulla gestione dei rifiuti, inclusa la raccolta differenziata e il ritiro su richiesta. Sono inclusi servizi di ritiro del verde, come il taglio dell'erba e gli sfalci di potatura. Inoltre, l'offerta comprende centri di raccolta differenziata per la corretta gestione dei materiali riciclabili.

Servizi

L'offerta di servizi include programmi di pulizia stradale regolari per mantenere le strade libere da accumuli di rifiuti. Sono disponibili anche soluzioni su misura per le aziende, come il ritiro del verde, l'esposizione dei cassonetti condominiali e l'assistenza per la gestione dei rifiuti aziendali. Inoltre, sono presenti servizi di monitoraggio della soddisfazione dei clienti, un nuovo call center per assistenza e un servizio di pronto intervento per situazioni di pericolo. Sono inclusi anche progetti di decoro urbano, come l'installazione di cassonetti intelligenti e attività di pulizia e decoro per le festività.

Tecnologie

La tecnologia utilizzata include il monitoraggio della soddisfazione dei clienti attraverso strumenti e canali per raccogliere feedback e migliorare continuamente i servizi offerti. Inoltre, il nuovo call center è stato implementato per assistere i clienti con richieste informazioni, reclami e segnalazioni di problemi.

L'attività si impegna a fornire servizi di alta qualità, sostenibili e adeguati alle esigenze della comunità, con un forte focus sulla trasparenza e sul monitoraggio continuo della soddisfazione dei clienti.