Le informazioni inserite sono costantemente aggiornate, se desideri segnalare errori contattaci tramite il form
L'attività si concentra sulla gestione dei processi aziendali, offrendo una piattaforma avanzata per la gestione dei clienti e dei processi CRM (Customer Relationship Management). La sua proposta si rivolge a diverse dimensioni di aziende, dalle piccole realtà alle grandi multinazionali. La piattaforma è progettata per automatizzare e digitalizzare tutti i processi aziendali, aumentando la produttività e garantendo una gestione efficiente delle relazioni con i clienti.
La proposta comprende una vasta gamma di processi CRM che coprono tutti gli aspetti della gestione delle relazioni con i clienti. Dalla gestione dei lead fino all'assistenza clienti, passando per le offerte e le attività di cross e up-selling, la piattaforma consente di gestire facilmente tutti i processi di marketing, vendita e post-vendita.
La piattaforma facilita e ottimizza lo scambio di comunicazioni interne, creando flussi di lavoro automatizzati e gestendo tutte le richieste provenienti dal cliente interno. Include funzionalità per la gestione delle risorse umane, richieste di campionatura e strumenti per lo smart working.
La proposta include una soluzione CRM in cloud che permette di saltare l'installazione e la configurazione del software sui server e sui dispositivi, riducendo i tempi di implementazione e garantendo sicurezza e accesso immediato.
La soluzione open source offre controllo, sicurezza, stabilità e una community di utenti. Questa scelta è ideale per aziende di qualsiasi settore e dimensione che desiderano una maggiore trasparenza e personalizzazione.
La proposta ha aiutato centinaia di aziende, dalle piccole realtà alle grandi multinazionali, ad aumentare la produttività, automatizzare task ripetitive, ridurre i margini di errore e ottimizzare le risorse impiegate.
La piattaforma integra funzionalità CRM con Business Process Management (BPM), permettendo di gestire i processi aziendali a 360°. Questo include processi di marketing, vendita, assistenza clienti e processi aziendali generali.
La proposta supporta oltre 200 integrazioni e plug-in, tra cui Salesforce, per estendere le funzionalità della piattaforma e adattarla alle esigenze specifiche delle aziende.
La piattaforma include strumenti per lo smart working, permettendo alle aziende di gestire le operazioni da remoto in modo efficiente.
La proposta consente di classificare, prendere in carico e gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e omnicanale. La piattaforma automatizza i processi di assistenza, migliorando la customer experience e aumentando la fidelizzazione dei clienti.
La piattaforma offre versioni specifiche di CRM per piccole aziende, e-commerce, startup e una versione italiana del software, per soddisfare le esigenze di diverse tipologie di aziende.
La proposta integra l'intelligenza artificiale per analizzare i comportamenti dei clienti e fornire insights dettagliati, permettendo di ottimizzare le strategie di marketing e migliorare l'esperienza del cliente.
Riscattala gratuitamente oppure scegli il piano più adatto alle tue esigenze e inizia a trasformare la tua presenza online
Gestisci tutte le informazioni della tua azienda
Raggiungi più clienti e aumenta il business
Accedi alla rete Factorybook
✨ Inizia subito senza costi nascosti