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L'attività si concentra sulla fornitura di libri e materiali multimediali alle biblioteche, supportando lo sviluppo delle loro collezioni e la gestione della fornitura. La società si avvale di un'ascolto attivo da parte dei bibliotecari, competenze biblioteconomiche e una continua ricerca tecnologica per garantire servizi di alta qualità.
Catalogo di Libri e Materiale Multimediale: La realtà offre un vasto catalogo di libri e materiale multimediale, supportato da un database ricco di metadati. Questo strumento è progettato per ottimizzare gli acquisti delle biblioteche, aiutandole a sviluppare collezioni di valore.
Piattaforma Web: La società ha sviluppato una piattaforma web dall’interfaccia semplice e intuitiva, costruita in stretta collaborazione con le biblioteche. Questa piattaforma facilita la gestione e la selezione delle risorse disponibili.
Servizi Aggiuntivi: La produzione include funzioni aggiuntive che supportano la selezione delle novità e le attività delle biblioteche. Questi servizi includono strumenti e risorse per una gestione più efficiente delle collezioni.
Assistenza: Il supporto clienti è multicanale, con supporto telefonico, via email e un sistema di ticketing online. L'impresa si impegna a rispondere alle richieste entro 24 ore, garantendo un servizio di alta qualità.
Logistica: La logistica assicura un'evasione degli ordini rapida e precisa, supportata da metodi certificati di Gestione Qualità. Questo assicura che i materiali siano consegnati in modo puntuale e affidabile.
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Lombardia
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