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Factorybook

Call 4 U System Srl

Via Antonio Cecchi 4/18, 16129, Genova (GE)

  • Genova, Liguria
  • gestione ascensori
  • monitoraggio impianti
  • call center
  • telegestione
  • normativa sicurezza
  • servizi emergenza
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Chi siamo

L'attività si concentra sulla gestione e il monitoraggio degli impianti di sollevamento, offrendo una vasta gamma di prodotti e servizi per la telegestione. Con un'esperienza consolidata nel campo, l'impresa fornisce soluzioni altamente personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.

Prodotti e Servizi Principali

Centrale di Risposta 24h su 24h per Emergenze Ascensori

La centrale di risposta offre un servizio di gestione bidirezionale 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, includendo il controllo e la gestione delle chiamate di emergenza, come quelle per persone intrappolate in ascensore, e delle chiamate di test secondo la normativa EN 81.28. Inoltre, il servizio include il controllo e la gestione delle apparecchiature di allarme da remoto, con segnalazioni di anomalie e gestione delle chiamate di batteria in esaurimento. La centrale operativa gestisce le segnalazioni di guasti e avvisa immediatamente il cliente per un'azione tempestiva. Il servizio include anche la verifica periodica e il controllo funzionale degli impianti secondo le normative di sicurezza, nonché la gestione delle chiamate di carattere commerciale e amministrativo, con copertura 24/7 e possibilità di collegamenti web e archiviazione di conversazioni.

Centralino di Allarme Ascensori

Il centralino di allarme ascensori include il collegamento web per la registrazione e l'archiviazione delle conversazioni e la teleprogrammazione da remoto per il combinatore. I clienti ricevono report giornalieri via mail o fax sui movimenti e le attività della centrale operativa.

Servizi di Call Center

Il servizio di call center gestisce le emergenze 24 ore su 24, inclusi falsi allarmi, chiamate di emergenza e segnalazioni di guasti urgenti. Inoltre, la divisione CALL4U Centrale Operativa offre anche servizi di segreteria e gestione appuntamenti.

Servizi di Telegestione

Il sistema gestionale CALL4U è compatibile con diversi protocolli e dispositivi di comunicazione, garantendo un'interfaccia universale per la gestione degli allarmi in ascensore.

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