MASER ITALIA SRL

Maser Italia è un'azienda leader nel settore degli impianti di carburante, specializzata nell'automazione e nella gestione avanzata delle stazioni di servizio e dei depositi di carburante. L'azienda offre una vasta gamma di prodotti e servizi progettati per migliorare l'efficienza operativa, l'ottimizzazione dei costi e la conformità alle normative.

Prodotti e Servizi

Gestione della Stazione di Servizio

Maser Italia fornisce soluzioni complete per la gestione delle stazioni di servizio, inclusi sistemi di automazione per il piazzale e il deposito di carburante. Queste soluzioni permettono una maggiore efficienza operativa e una migliore gestione dei dati centralizzati.

Gestione degli Impianti Interni

L'azienda offre anche prodotti per la gestione interna delle infrastrutture, come sistemi di controllo delle autobotti e erogatori Tatsuno. Questi sistemi sono progettati per garantire un funzionamento sicuro e ottimizzato delle operazioni interne.

Sistema di Controllo delle Autobotti

Il sistema di controllo delle autobotti di Maser Italia è progettato per monitorare e gestire il trasporto e la consegna dei prodotti petroliferi, garantendo sicurezza e precisione nelle operazioni di carico e scarico.

Erogatori Tatsuno

Gli erogatori Tatsuno offrono soluzioni avanzate per l'erogazione del carburante, combinando tecnologia di automazione con funzionalità di pagamento elettronico e gestione dei dati.

Soluzioni di Automazione

Maser Italia propone una serie di soluzioni di automazione per il piazzale, tra cui:

• StoreSmart 4.0: Soluzione All-in-One per la gestione del piazzale.
• MAC OPT 4.0: Gestione del piazzale in modalità Self-service con tutte le possibili tipologie di pagamento elettronico.
• CrindSmart 4.0: Dispositivo di pagamento elettronico completo sul distributore.
• PaySmart APP: App mobile per pagare il rifornimento dallo smartphone.
• FillSmart 4.0: Sistema di identificazione dell’utente della carta contactless di nuova generazione.
• TankSmart 4.0: Sistema integrato di gestione delle giacenze nei serbatoi.
• OfficeSmart 4.0: Sistema centralizzato per la gestione ed il monitoraggio della rete.
• DataSmart APP: App mobile per il monitoraggio in tempo reale dei Punti Vendita della Rete.
• CardSmart 4.0: Soluzione All-in-One per la gestione di carte fedeltà, flotte, prepagate e post pagate, gestione sconti e gestione punti.
• CardSmart Users APP: App per i possessori di carte fedeltà.
• MediaSmart: Sistema di gestione e visualizzazione di contenuti digitali.
• SafetySmart: Sistema di sicurezza, prevenzione e monitoraggio degli allarmi.
• Fleet Management Solution: Gestione accessi, autorizzazione ai rifornimenti con gestione del monitoraggio completo di una flotta di veicoli.
• VETSmart: Sistema di Video tracciabilità degli eventi.
• Tanker Truck Smart: Monitoraggio e controllo delle autobotti durante il trasporto e la consegna dei prodotti petroliferi.

Servizi di Supporto e Assistenza

Maser Italia offre un'ampia gamma di servizi di supporto e assistenza per garantire il corretto funzionamento dei suoi prodotti. Questi servizi includono:

• Help desk 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Linea di assistenza tecnica ai clienti di livello I e II per il monitoraggio e la risoluzione di problemi di piazzale critico.
• Servizio di help desk dell’operatore del piazzale didattico.
• Manutenzione remota per apparecchiature di automazione.
• Logistica, gestione delle scorte e installazione di attrezzature e pezzi di ricambio per piazzale.
• Manutenzione in loco delle attrezzature del piazzale in garanzia e fuori garanzia.
• Gestione aggiornamenti software / firmware e hardware in loco.
• Manutenzione in loco delle stampanti fiscali.
• Monitoraggio e manutenzione della raccolta dei dati dell’ufficio centrale e integrazione con il sistema ERP.
• Sviluppo di dashboard ad hoc per la gestione delle campagne.
• Gestione centralizzata della documentazione dell’archivio per tutti i siti della rete.
• Approvvigionamento di parti di ricambio di attrezzature per piazzali obsoleti e fuori produzione.