CESPRO SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA

Descrizione dei Prodotti e Servizi di Cespro Srl

Cespro Srl è una società di ingegneria per la sicurezza che si occupa della progettazione, realizzazione e assistenza di sistemi e prodotti atti a prevenire e contrastare eventi criminosi ai danni di persone e beni. Fondata nel 1975, l'azienda si è confermata come provider per i maggiori istituti bancari e Poste italiane. L'azienda è orientata al demand pull, con un'attività di ricerca e sviluppo che risponde ai nuovi bisogni del mercato e alla customizzazione di prodotti e servizi.

Divisioni Aziendali:

1. Sicurezza:
   Cespro si occupa dello studio e della gestione della sicurezza per la prevenzione e il contrasto degli eventi criminosi. Offre soluzioni mirate per la protezione di ambienti, beni e persone. I prodotti includono:

   • Ingressi Compact: Soluzioni per la sicurezza degli ingressi.
   • Roller Cash: Dispositivi installati in sportelli bancari e postali.
   • Safe Cage: Casse di sicurezza per la protezione dei contanti.
   • BankInStore & BankInShop: Soluzioni per la protezione delle operazioni bancarie nei punti vendita.

2. Cash Management:
   La divisione Cash Management si occupa della produzione, installazione e manutenzione di prodotti e servizi dedicati al mondo Retail e GDO (Grande Distribuzione Organizzata). Questo include soluzioni specifiche per la gestione della cassa e la sicurezza delle transazioni finanziarie.

3. Service Point:
   Il Service Point offre un servizio di assistenza post-vendita dinamico e professionale. Fornisce supporto telefonico competente, un efficiente portale di Trouble Ticketing e una rete on-site per un servizio accurato e tempestivo di assistenza. Il servizio è offerto su tre livelli:

   • Help Desk 1° Livello: Ricezione e gestione delle segnalazioni, prima soluzione delle problematiche.
   • Help Desk 2° Livello: Programmazione degli interventi tecnici on site.
   • Interventi On-Site: Interventi effettuati sul luogo di installazione dei dispositivi da tecnici Cespro o da terze parti autorizzate.

Cespro si distingue per la professionalità e la qualità dei suoi servizi, con un personale tecnico specializzato capillarmente distribuito su tutto il territorio nazionale. L'azienda si impegna per offrire soluzioni aggiornate e innovative, con particolare attenzione alle condizioni ambientali e alle esigenze specifiche dei clienti.