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Factorybook

Kvalue Srl

Via Enrico Fermi 11, 36100, Vicenza (VI)

  • Vicenza, Veneto
  • gestione operativa
  • assistenza tecnica
  • software di gestione
  • e-procurement
  • integrazione dei sistemi
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Chi siamo

L'attività opera nel settore della gestione operativa e dell'assistenza, offrendo una gamma di prodotti e servizi tecnici avanzati.

Prodotti

  • Software di Gestione: Zendesk, Ivalua, BQUADRO, 2EASY.platform, Board, Power BI
  • Marche trattate: Automha, KValue, Zendesk, Ivalua, BQUADRO, 2EASY.platform, Board, Power BI

Servizi

  • Performance Management: Gestione delle prestazioni operative
  • Operation Consulting: Consulenza per l'ottimizzazione operativa
  • e-Procurement: Gestione degli acquisti elettronica
  • System Integration: Integrazione dei sistemi informatici
  • Collaboration B2B: Piattaforme di collaborazione business-to-business
  • Manufacturing Operation Management: Gestione operativa della produzione
  • Service & After Sales: Assistenza post-vendita e gestione dei servizi

Tecnologie

  • Piattaforme Utilizzate: Zendesk, Ivalua, BQUADRO, 2EASY.platform, Board, Power BI

Settori Serviti

  • Manufacturing Operation Management: Gestione operativa della produzione
  • Service & After Sales: Assistenza post-vendita e gestione dei servizi

Punti Chiave dell'Attività:

  • Assistenza clienti personalizzata
  • Gestione efficiente delle richieste di assistenza
  • Implementazione di soluzioni cloud per la gestione assistenza
  • Ottimizzazione dei tempi di risposta
  • Gestione dei Livelli di Servizio (SLA)
  • Integrazione con database aziendali

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